to read complaints and reviews, or file yours."2024 VW Golf GTI Emniyet Kemerinde Üretim Çapağı/Ayıbı ve Doğuş Otomotiv Reddi" 2024 model Volkswagen Golf GTI aracıma... ait sürücü emniyet kemerinde oluşan lif kopması ve yıpranma şikayetiyle yetkili servis Arca Grup Otomotiv (Bursa) ve distribütör Doğuş Otomotiv'e başvurdum. Tarafımca yapılan deta
4 Eylül 2026 günü Ankara’da, Tiguan model aracımın lastiğine çivi batması nedeniyle aracı kullanamayacak durumdayken vw ...yetkili servisi Arca Otomotiv’e götürdüm. Serviste lastik tamiri yapılmadığı, yakınlardaki lastikçilere gitmem gerektiği söylendi. Bu şekilde kullanmamın jantlara zarar vereceğini
2023 model Volkswagen T‑Roc aracım 2 yıldır ara ara “far yükseklik ayarı hatası” veriyor. Bu hata son olarak 1 Ağustos 2...026 tarihindeki TÜVTÜRK muayenesinde ağır kusur olarak değerlendirildi ve aracım ilk muayenesinden geçemedi. TÜVTÜRK bana 1 ay süre tanıdı ve 1 Eylül 2026’ya kadar bu sorunun kalıc
**Konu: Garanti Kapsamındaki Üretim Kaynaklı Fren Diski Sorunu hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi** ...2025 model, Aralık 2025 çıkışlı, henüz **7 aylık ve 7.000 km'de** olan aracımın fren sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis olan **Ankara Arca Volkswagen Servisi**ne b
2022 model üretim, 60.000 km’de olan aracım, ilk günden bu yana tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yet...kili servislerinizde yapılmıştır. Servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Ön kısımdan gelen bir ses üzerine Ankara Arca yetkili servise başvurdum ve 18.06.2026 tarihinde randevu i
2024 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo aracım için, standart 2 yıl garantinin üzerine bedelin...i ödeyerek +3 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam garanti sürem 5 yıla çıktı. Aracımın motor kısmından ses gelmesi üzerine bugün Bursa’daki Volkswagen yetkili servisleri
16.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Tagio 1.0 aracımı Bursa arca servisine yağ bakımı için bıraktım ve aracımı aynı gün s...aat 14:30 civarında teslim alacağım söylendi. Ancak trafikten dolayı geciktim, servisi aradığımda saat 15:00’te kapatacaklarını belirttiler ve aracı pazartesi günü teslim edecekler
Aracımı 13.11.2025 tarihinde Bursa’daki Arca Oto servisine motordan gelen s...es şikayeti ile götürdüm. Servis danışmanı aracı dinledi ve sesi kendisi de
Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31.12.2025 tarihinde İstanbul’da Aykan Motor’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı tesli...m aldıktan hemen sonra, aynı gün orada ppf kaplama işlemi yapıldı. Kaplamadan yaklaşık 10 dakika sonra aracın farının buhar yaptığını fark ettim. Ben Ankara’da yaşıyorum ve Ankara
2023 model Volkswagen Golf aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle, 8 Ekim 2025 tarihinde kaskodan değişim yapılması... için Etimesgut Arca Volkswagen Yetkili Servisi üzerinden işlem başlattım. Servis tarafından bana camın 15–20 gün içinde temin edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Arca servisine Golf 8 aracımın ön cam değişimi için başvuruda bulundum. Bana, ellerinde ca...m olmadığı, Türkiye genelinde cam tedarikinde sıkıntı bulunduğu ve Almanya’dan sipariş edildiği, ürün geldiğinde değişimin yapılacağı söylendi. Kendi araştırmalarımdan da genel bir
Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getird...ikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’d...e ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t
"İlginiz için teşekkürler"
"Ankara arca otomotiv Musa beye çok teşekkür ederim bütün problemleri son derece profesyonel biçimde sonuca ulaştırdı hem çalıştığı kuruma hem markaya yakışanı yaptı"
2023 model, garantisi devam eden Volkswagen Polo aracımın cam açma düğmeler...i, hiçbir darbe veya kuvvet uygulanmadan, araç fabrikadan çıktığı gibi durm
Kolay gelsin. Aracım uzun zamandır Bursa Arca Otomotiv'de eksper beklemektedir. Servisteki arkadaşları ısrarla aramamıza... ve sürekli ilgilenmemize rağmen, eksper hâlâ gelip aracımıza bakmamıştır. Aracımızla ilgili eksper ataması A**** Bey adınadır. 3-4 gündür servis tarafından A**** Bey'i arasak da k
Ankara Şaşmaz Arca Volkswagen yetkili servisine aracımı 01.07.2025 tarihinde arızalanması üzerine bıraktım. Aracımda yak...ıt pompası arızası olduğu, ancak triger zincirinin de değişmesi gerektiği, arızalı olmadığı halde enjektörlerin de değişmesi gerektiği ve ayrıca aracın alt takımının da elden geçme
"Arca Otomotiv yetkilileri hızlı geribildirimde bulunarak soruna çözüm odaklı ve yapıcı yaklaştılar. Destekleri için teşekkür ederim."
2023 model Passat Variant Elegance model aracıma Navigasyon güncellemesi olmasına rağmen önerilen sıraya göre güncelleme...yi bir türlü yapamadım. Arca Bursa servisine yıllık periyodik bakımı esnasında servis danışmanına arz ettim. Kendisi güncellemenin müşteriye ait olduğunu söyledi. Ben zaten kendim
Aracı kullandığımdan beri sürekli geri kamera arızası verdi. Araç daha 33 binde, forumlara girin; bununla ilgili araçlar...da hata olduğuna dair yüzlerce yorum var. En son Etimesgut Arca Servisi'nde, kablolarda kopukluk olduğu, hiç açılmayan bir yerde kablo kopukluğu nasıl olabilir, anlamadım. Tamir ed
Golf 8 Vites Kolu Kronik Arıza - Servis Desteği Hayal Kırıklığı 2021 model Golf 8 aracımda bir süredir “Hata: Vites kol...u. Sürmeye devam edilebilir. Lütfen servise gidin.” uyarısı alıyorum (ekran görüntüsü ektedir). Arıza kendiliğinden çıkıyor, aracı stop edip yeniden çalıştırınca geçici olarak düze
Sayın İlgili, XXXXXXXXXX093809 şasi ve 16 axx 0XX plakalı Volkswagen Tiguan aracımızı 26.08.2021 tarihinde Bursa Doğuş ...Oto'dan satın aldık ve o tarihten beri eşim tarafından kullanılıyor. Aracımız 3 yaşında ve 40.000 km'dedir. Alım tarihinden bu yana tüm servis ve bakım işlemleri için Bursa Doğuş O
2024 yılının Aralık ayında Kayseri'den sıfır kilometre olarak satın almış olduğum Volkswagen Golf aracımda frene bastığı...mda zaman zaman çıt/çıt sesleri gelmekte. Bugün itibariyle Ankara Arca Volkswagen servisi bu sesin Golf 8.5 araçlarda normal olduğunu bu sebeple herhangi bir onarım yapamayacakları
