Engelli Birey Olarak Sürekli Su Alan Aracımın Sorunu Çözülemiyor

2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı teslim ettiler. Ancak tekrar aynı sorun yaşanırsa aracı bırakmam gerektiği söylendi.

19.10.2025 tarihinde Yalova’da yoğun yağmur sonrası aynı sorunu tekrar yaşadım ve bu durumu videoyla kayıt altına aldım. 22.10.2025’te aracımı tekrar servise bıraktım. Bugün, 24.10.2025 öğlen saatlerinde servis tarafından arandım ve aracın su almadığı, ancak son kez yapay sulama testi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Engelli birey olduğum için aracıma sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu ana kadar servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmedi. Tek beklentim, aracımın su alma sorununun tamamen giderilmesi ve mağduriyetimin son bulmasıdır. Aracımın plakası: 77bk461.