to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı 13.11.2025 tarihinde Bursa’daki Arca Oto servisine motordan gelen ses şikayeti ile götürdüm. Servis danışmanı aracı dinledi ve sesi kendisi de duydu, bunun üzerine motorun sökülüp bakılması gerektiğini, inceleme yapılacağını söyledi. Aracı teslim ettikten sonra uzun süre bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İçeri girip durumu sorduğumda ise araca detaylı bir kontrol yapılmadan parça değişimi yapılacağı söylendi.
Daha önce de aynı servise aracımı bırakmış ve yaklaşık 150.000 TL masraf ederek “ne gerekiyorsa yapın” demiştim. Buna rağmen aracı servisten aldıktan sonra şehir dışına çıktığımda motordan gelen sesin devam ettiğini fark ettim. Yani hem yüksek maliyetlere katlandım hem de sorunum çözülmedi.
2016 model Volkswagen Golf aracım için, Bursa Arca Oto servisinde ie39376 numaralı iş emri kapsamında yaşanan bu süreçte, aracımın gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, sesin kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli tüm işlemlerin doğru şekilde yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Daha önce ödediğim yüksek meblağa rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, gerekirse yapılan işlemlerin ve alınan ücretlerin de gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2012 model Volkswagen Golf 7 1.2 TSI aracın üçüncü sahibiyim ve aracı 2024 yılı Ekim ayında aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi şekilde yağ yakma sorunu yaşıyorum. Araç adeta yağ içiyor diyebilirim. Gaza bastıkça yağ yakmasından dolayı performansı ve kullanım hissi de her geçen gün daha kötü bir ...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
Türkiye sigorta 24 Ağustos 2025 tarihinde Volkswagen Golf 2013 model aracımla trafik kazası geçirdim. 1 Eylül 2025’te hasar kayıt dosyası (No: 10/14272903) açıldı ve eksper incelemesinden sonra aracımın ağır hasarlı olduğu, pert (tam ziya) kaydına ayrılacağı bildirildi. Tüm işlemler başlatıldı ve do...
1 hafta önce Ankara Şaşmaz d Expert şubesinde Volkswagen Golf aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında aracın motorunda normal olan bir durumu, sorunluymuş gibi müşteriye aktardılar. Ayrıca, benim aracımın öncesinde başka bir müşterinin getirdiği aracı da aynı şekilde ağır kusurlu bu...
Sayın Yetkili, Volkswagen markasına duyduğum güven doğrultusunda 2016 model Golf 7 1.4 TSI (motor kodu CZC) marka/model aracı kullanmaktayım. Aracımda belirli aralıklarla klima sisteminin devre dışı kalması ve özellikle sıcak motorla yeniden çalıştırmalarda arızanın tekrar etmesi sorunu yaşanmaktad...
Yorumlar