to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Şaşmaz Arca Volkswagen yetkili servisine aracımı 01.07.2025 tarihinde arızalanması üzerine bıraktım. Aracımda yakıt pompası arızası olduğu, ancak triger zincirinin de değişmesi gerektiği, arızalı olmadığı halde enjektörlerin de değişmesi gerektiği ve ayrıca aracın alt takımının da elden geçmesi gerektiği söylendi ve tam 140 bin TL bedel istediler. Ben ise sadece arızalı olan yakıt pompasının değişmesini istediğimde bunun mümkün olmadığını, arızalı olmasa bile sistemin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Arızalı parçayı kendim satın alıp taktırmak istediğimde ise bu sefer de parçanın garanti olmayacağını belirttiler. Sonuç olarak, bana 3 bin TL arıza tespiti ve herhangi bir indirim uygulamadan 20 bin TL pompa ücreti aldılar. Yetkili olan fakat insanları mağdur eden bir servis; arızalı olan pompam değişmiyor. 140 bin TL gibi bir bedele komple aracı yenilemek, hatta alt takımı da yenilemek istiyorlar. Ne alaka, anlamadığım bir servis.
2001 yılından beri Volkswagen araçlar kullanmaktayım. Güncel durumda iki adet bana ait Volkswagen aracım var ve toplamda 5 adet Volkswagen aracın bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Kalbim her zaman yetkili servise gitmekten yana; ancak servislerin durumu gerçekten çok kötü. En son kötü tecrübe...
2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n...
2015 model Passat variant kullanıyorum ekranda motor arızası belirdi. Yağcılar Edremit yetkili servise gittim. Benden sadece arıza tespiti için, arizanın ne olduğunu bile bilmeden 1250 TL para istediler. İtiraz edince 600 TL'ye indirdiler. Ben arızamın ne olduğunu bilmediğim halde neden 600 TL para ...
07.12.2023 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Bayii'nden T-Cross model araç satın aldım. Araç alımından itibaren yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aracı satın aldığım hafta, bir sorun olduğunu fark ettim ancak arıza ışığı yanmadığı için öncelikle yakıt aldığım yeri değiştirdim. Ancak sorun devam ...
Yorumlar