to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Ereğli’de Vodafone hattımda, operatöre geçtiğim günden beri gün içinde ara ara şebeke kaybı yaşıyorum. Hem ara...ma yaparken hem de genel kullanımda telefon bir anda çekmiyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum.
Samsung a16 marka telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında Zonguldak Çaycuma’da Vodafone bayisi üzerinden s...ervise verdim. Bataryayı değiştirdiler ancak yaklaşık 2–3 ay sonra batarya tekrar şişti ve bu kez telefona Samsung a15 bataryası takıldığını fark ettim. Tekrar bayiye gittiğimde b
"Buraya yazdıktan sonra anında iletişim kurup sorunu çözdüler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zonguldak Ereğli ilçesi Kavaklık Mahallesi Halka...pınar Sokak No: 27 adresinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet hiç kullanılamıyor, telefon görüşmeleri ise sürekli kesiliyor ve karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor.
Bartın’da görev yaptığım dönemde yetkilisi olduğum Gölbucağı Aile Sağlığı Merkezi adına, Vodafone Kurumsal Zonguldak böl...ge bayisi üzerinden 5430*****57 kurumsal abonelik numarasıyla iki adet hat alınmıştı. 2022 yılında kurumdan ayrıldım ve birkaç defa yazışmalarla bu hatların sorumluluğunun kurumda
Vodafone Kdz. Ereğli Zonguldak Meydanbaşı bayisinden 2025 yılı içinde yeni mobil faturalı hat aldım. İşlem sırasında ban...a yeni hat alım ücreti olarak toplam 1.200 TL ödeyeceğim, mevcut 120 TL olan aylık faturamın da yeni hat ücretiyle birlikte yaklaşık 220 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Anca
Vodafone faturalı Red Sınırsız hattımı kullanıyorum. Son 3–4 aydır hem ilçe merkezinde hem de köyümde ciddi çekim ve int...ernet problemi yaşıyorum. Zonguldak Gökçebey Aydınlar köyünde oturuyorum ve ilçe merkezinde dahi internetim zor çekiyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalar
Vodafone mobil hattımı özellikle son bir aydır Zonguldak Ereğli ilçesinde neredeyse kullanamaz durumdayım. Çekim ve inte...rnet sorunu o kadar fazla ki, Vodafone’un kendi uygulaması bile çoğu zaman açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarc
31.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fatura üzerine ek cihaz olarak İnfinix Smart 8 Pro marka cihaz satın aldım. İşle...m Zonguldak Gökçebey’de bulunan Songül İletişim isimli Vodafone bayisinde yapıldı. Cihazı teslim ederken bana herhangi bir fatura verilmedi ve kutunun içinden de fatura çıkmadı. B
27.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Cenk İletişim Vodafone bayisinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.... Mağazada masanın yanında durduğum için çalışanlardan biri bana ters bir ifadeyle, sanki masanın arkasında izinsiz duruyormuşum gibi konuştu. Numaramı isteyip kendisine verdikten k
Vodafone Red hattım için haftalardır düzenli olarak ücret ödüyor olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. ...4.5G teknolojisi kullanılıyor görünmesine rağmen hız en fazla birkaç kilobayt seviyesinde, Vodafone’un kendi uygulamaları bile açılmıyor. Bu durumun açık bir hak ihlali olduğunu dü
Vodafone faturalı hattımın, hattı fiilen kullanan kişinin üzerine devir işlemini Cumartesi günü Zonguldak’taki Cenk İlet...işim bayisinde yapmak istedik. Hattı kullanan kişi Zonguldak’ta memur olarak görev yapıyor, hattın kayıtlı olduğu kişi ise sadece bu işlem için Kayseri’den Zonguldak’a geldi. Pazar
"Vodafone benimle dün akşam üzeri iletişime geçti ve bir sonraki ay benim ve eşimin hattına fazla kesilen telsiz kullanım ücreti iade edileceğini söyledi sorun çözüldü."
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilenildi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Uyumlu 6GB tarifesini yaklaşık 250 TL (vergiler dahil) karşılığınd...a kullanıyorum. Annem ise aynı tarifeyi bir ay önce vergi dahil 160 TL'ye k
Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Zonguldak Ereğli’de hem çekim problemi hem de internetin çok hızlı bitmesi
"Düzeltilmesine çok sevindim"
"Benimle iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 4 GB” tarifesini kullanıyordum ve aylık ...163,25 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bugün faturamın 380 TL
"Dönüş sağlandı şikayetim hakkında bilgi verildi"
14.08.2025 tarihinde Zonguldak merkez cenk elektronik Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapattırdım. Ancak bugü...n kontrol ettiğimde, hattımın kapatılmamasına rağmen eylül, ekim ve kasım aylarına ait toplam 1.544 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattı kullanmadığım halde faturaların
"İlginize teşekkürler"
"Teşekkür ler Vodafone"
Vodafone’dan Sınırsız red max internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana vaat edilen internet hızına... hiçbir zaman ulaşamıyorum. İnternet hızı sürekli olarak çok düşük ve bu durum gece ya da gündüz fark etmeksizin her zaman yaşanıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone’da kullandığım 20 Red Plus tarifesine ait faturalı hattımın 21 Ekim 2025 tarihinde kesilen son faturasına, tels...iz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 88 TL yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aylık telsiz kullanım ücretinin peşinen alındığı ve bu sürede tekrar ü
Vodafone hattımı Zonguldak, Gökçebey, Varatoğlu Mahallesi Üst Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür ciddi bir çek...im ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon sinyali neredeyse hiç gelmiyor; arama yaparken sesin kesilmesi, karşı tarafın sesi duymaması ve bağlantının sürekli kopması gibi
1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'd...an bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
