Vodafone zonguldak

14.08.2025 tarihinde Zonguldak merkez cenk elektronik Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapattırdım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hattımın kapatılmamasına rağmen eylül, ekim ve kasım aylarına ait toplam 1.544 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattı kullanmadığım halde faturaların ...

Vodafone faturalı hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak hem çekim problemi yaşıyorum hem de Vodafone uygulaması düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çü...

Vodafone’dan Sınırsız red max internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana vaat edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamıyorum. İnternet hızı sürekli olarak çok düşük ve bu durum gece ya da gündüz fark etmeksizin her zaman yaşanıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone’da kullandığım 20 Red Plus tarifesine ait faturalı hattımın 21 Ekim 2025 tarihinde kesilen son faturasına, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 88 TL yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aylık telsiz kullanım ücretinin peşinen alındığı ve bu sürede tekrar ü...

Vodafone hattımı Zonguldak, Gökçebey, Varatoğlu Mahallesi Üst Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür ciddi bir çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon sinyali neredeyse hiç gelmiyor; arama yaparken sesin kesilmesi, karşı tarafın sesi duymaması ve bağlantının sürekli kopması gibi...

1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda hem faturamın çok yüksek gelmesi hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Zonguldak merkezde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor ve internet kullanımım çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, istemeyerek yapılan bir paket değişikliği nedeniyle faturamda beklemediğim...

T****’den Vodafone’a faturalı hattımı (sonu 6897 ile biten) taşımak için 16 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Gazi Paşa Caddesi’ndeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlemler sırasında kimlik bilgilerimde herhangi bir hata veya eksiklik olmadığını belirttim ve benden ek bir belge talep edilmedi. A...

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3239) tarifesi, müşteri temsilcisi tarafından beni arayarak ve onayımı almadan değiştirildi. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti. Onayım olmadan yapılan bu tarife değişikliği sonucunda faturama 170 TL fazla ücret yansıtıldı. Tarife...

Vodafone faturalı hattıma ait 07.08.2025 tarihli 8.866,25 TL, 05.09.2025 tarihli 11.588 TL ve 06.10.2025 tarihli 10.800 TL tutarında olmak üzere toplamda üç adet gecikmiş faturam bulunuyor. Bu faturaların taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine hiçbir şekil...

Vodafone Red'li 40GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Zonguldak Ereğli’deki Kdz KYK Ereğli Erkek Yurdu c Blok’ta Temmuz 2025’ten bu yana internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda çekim gücü full olmasına rağmen internet hızı çok düşük; günlük kullanımda sayfalar geç açılıyor, videolar sürekl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde, Zonguldak Erkek Yurdu’nda bulunduğum sırada, internetimin bittiğine dair bilgilendirildiğim için mobil internetimi kullanmıyor, yalnızca ev internetini tercih ediyordum. WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarımın sınırsız olmasına rağmen bu uy...

Vodafone FreeZone bireysel hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullanıyordum ve uzun süredir çekim problemi yaşıyordum. Ayrıca faturam her ay farklı ve yüksek geliyordu. Son faturam 530 TL olarak geldi ve 15 TL’lik yurt dışı mesaj ücreti yansıtılmış. Ancak yurt dışında tanıdığım yok ve kesinlikle yurt dışı...

15 Mayıs 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Şahan İletişim bayisinden iPhone 16 model bir cihaz aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturama 735 TL tutarında kasko bedeli yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay...

Vodafone faturalı hattımı, ev internetimi kapattıktan sonra evimde kullanmak istedim fakat mobil internetim Zonguldak ili Merkez ilçesi İncivez Mahallesi Kamelya Sokak’taki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu gün içinde 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonu...

Vodafone faturalı 50 GB ve sınırsız iletişim paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Sadece Instagram kullandığım halde, aynı gün içinde 5 GB internetim gidiyor ve ay sonuna kadar asla yetmiyor. Önceden daha düşük paketlerle idare edebiliyordum, şimdi ise 50 GB’lik ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım Zonguldak Devrek Sofular Köyü Mutaflar Mahallesi C**** Ç**** No:12/1 adresinde kullanmaya başladım. Ancak hem evin içinde hem de evin dışında 50-100 metreye kadar hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun 5 yıldır bölgede devam ediyormuş ve sadece...

Yaklaşık 3 yıldır Çaycuma, Zonguldak'ta görev yapmaktayım. Vodafone kullanıcısıyım, sınırsız kullanım özelliği olduğu için bu hattı tercih ediyorum. Köyde tam kapasite çekim gücüyle hiçbir sorun yaşamazken, merkezde internetin neredeyse hiç çekmemesi gerçekten anlaşılır gibi değil. Sizden ricam, art...

Yaklaşık 10 gündür Zonguldak Kozlu, Güney Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum. Bu problem sadece bana özel değil, bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcıları da...