
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı mobil internet hattımın son 3 aydır İstanbul Ataşehir, Maltepe ve Ümraniye bölgelerinde sürekli bağlantısı kopuyor. Gün içinde her gün artarak devam eden bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hattım taahhüt kapsamında ve aylık 431 TL fatura ödüyorum. Sorunu ...
Vodafone’da Şebeke Sorunu Nedeniyle Temel İletişim İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’nde hem arama yaparken hem de internete bağlanırken ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, konuşabilmek için dışarı çıkıp gökyüzünü ...
Vodafone Yeni Hat Başvurusu Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni faturalı hat talebinde bulundum. Başvurumu 3 gün önce yaptım ancak hattım hala kurye ile teslim edilmedi. Başvuru numaram: 15165190922. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Şu ana kadar ne Vodafone tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme...
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Sonucu Faturada Beklenmeyen Artış

10.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, hattı...
Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Hem kendi hattımda hem de arkadaşımın Vodafone hattında ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Özellikle Ümraniye Atatürk Mahallesi Kırım Sokak ve Beykoz Ortaçeşme Mahallesi Mis Sokak’ta arama yapamıyor, internete giremiyoruz. Sorun sadece bu iki adreste değil, evimde ve i...
Vodafone Bayisinde Kayıt Dışı Hat Başvurusu Ve Kaba Personel Şikayeti

Ümraniye Alemdağ Caddesi numara 582 Vodafone bayisine yeni hat başvurusu yaptım. Eşimin kimliğinin önlü arkalı fotoğrafını çektiler ve bana yeni hat verdiler; ancak Vodafone'da ve bayide böyle bir başvuru görünmüyor. Vodafone ve bayiden şikayetçiyim. Sorunun çözülmesini bekliyorum. Ayrıca personel i...
Vodafone Hattım Macfit Spor Salonunda Sürekli Çekmiyor

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Yamanevler, Alemdağ CD No:171, 34768 Ümraniye/İstanbul adresindeki Macfit spor salonunda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve iletişimde ciddi sıkıntı yaşamama sebep oluyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz il...
Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Çözüm İçin İki Taraf Arasında Mağdur Ediliyorum
Vodafone Mobil İmza hizmetini İstanbul Ümraniye Bulgurlu’daki Matranç Vodafone bayisinden 0530*****28 numaralı hattım için başlattım ve 350 TL hat ücreti ödedim. Ayrıca kullanım bedelinin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak 2 gündür UYAP Editör üzerinden “parmak izi değeri hesaplanamadı, ser...
Evde Vodafone Hattı Çekmiyor Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’nde, 2. Katta oturuyorum ve Vodafone faturalı hattım evde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve telefonla görüşme yapmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve evde telefon kullanmak imkansız ha...
Vefat Sonrası Hat İptalinde Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vefat eden yakınımıza ait 5441****52 numaralı Vodafone hattı yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Ümraniye Santral’deki Vodafone bayisinde iptal edildi. B...
Yedek SIM Kart İşleminde Fahiş Ücret Talebi Ve Yetersiz Denetim

Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırmak üzere Rmz İletişim Ümraniye şubesine gittim. Vodafone müşteri hizmetleri bana bu işlemin 160 TL olduğunu belirtmişken, mağaza benden 500 TL talep etti. Ücreti pos cihazından çekip kontör yüklemesi olarak göstermişler. İşlemle ilgili belge...
Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Vodafone faturalı hattımı 60 GB tarifesine geçerek kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bayır Sokak’taki evimde, salonun cam kenarı haricinde diğer odalarda hattım özellikle de internet hiç çekmiyor. İki aydır şehir dışında olduğum için bu durumu kısa bir süre deneyimlemiş...
Vodafone İnternet Hızım Çok Düşük Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8734) internet download hızı son 2 gündür sürekli olarak çok düşük. İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’nde, günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattım 12 ay taahhütlü...
Vodafone’da 3 Gündür Süren Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda, 3 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde hem internet hem de aramalarda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, talep açıldı fakat herhangi bir çöz...
Yanlış Hız Ve Yüksek Fiyat Teklifleriyle Yanıltıcı Müşteri Deneyimi

Vodafone’da hem Red'li 22 GB faturalı hat hem de evde internet (VDSL 50 Mbps) kullanıcısıyım. 11 Ağustos’ta (11:46 ve 11:50 saatlerinde) müşteri hizme...
Vodafone Evde Çekim Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Vodafone evde kullanım için aldığım hattımda, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındığım günden beri hem benim hem eşimin telefonunda çekim sorunu yaşıyoruz. Evde hiçbir odada telefonlarımız çekmiyor ve internete bağlanamıyoruz. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, 2 gün içind...
Vodafone Bayisinden Vaat Edilen Tarife Yerine Yüksek Fatura Mağduriyeti

1 Ağustos 2024 tarihinde Ümraniye Santral Vodafone Avcılar İletişim bayisinden 0534*** numaralı hattım için 199 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Bayi...
Vodafone Mobil İmza Almak Tam Bir Çile!

22 Temmuz 2025 tarihinden beri Vodafone dan mobil imza almaya çalışıyorum. Önde çağrı merkezinden başvurumu aldılar. Yeniden aradığımda mobil imzanız onaylandı aranacaksınız dediler. Bir kaç gün sonra yeniden aradım mobil imzanız reddedildi denildi. Bayiye gitmelisiniz diye yönlendirdiler. Bayi tele...
Evin Bir Odasında Vodafone Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

Evin bir odasında Vodafone cep interneti çekmiyor (adres: Esenkent Mahallesi, Ümraniye, İstanbul). Ne diyeceğimi bilmiyorum. Bu durumdan bıktım, buna bir çözüm yok mu?
Yanlış Numara Taşıma Ve Suçlayıcı Davranış Mağduriyeti

Anneme ait üç numaradan annemin kullandığı hattı taşıman için Vodafone'a başvuru yaptık. Ümraniye Santral'de bulunan şubeden hattı fiziken teslim almaya gittik. İlgili personele taşınan numarayı doğru bir şekilde söyledik. Buna rağmen yanlış numarayı taşıdılar. Ayrıca sistemde sıkıntı olduğunu söyle...
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde İlgisizlik Ve Hakaretle Karşılaştım

10 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi'ndeki Vodafone bayisine hat taşımak için gittim. Bir çalışan kimliğimin fotokopisini aldı ve SIM kartı verdi. Ardından 14 gün sonra tekrar gittim, işlemin yapılacağını söylediler. 24'ünde tekrar gittiğimde ise çalışanlardan biri, başvurumu kim aldıys...
Yanlış Adres Yüzünden Boşuna Zaman Kaybı
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı bireyselden kurumsal hatta çevirmek istedim. 30-35 dakika süren bekleme ve hat aktarma sürecinden sonra Ümraniye'de bir adres verdiler. Gittim ancak oradakiler, Vodafone'un oradan 3-4 sene önce taşındığını söylediler. Çözüm bulmak bir yana, boşu boşuna sa...
-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.409
-
Borç 4.295
-
Cayma Bedeli 6.938
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.716
-
Faturalı Tarifeler 16.882
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.596
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.072
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 827
-
Mobil İnternet 6.842
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.271
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.434
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.944
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.922
-
Şebeke 8.007
-
Taahhüt 10.340
-
Tarife Değişikliği 15.965
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.356
-
Yurt Dışı Paketleri 3.562

