to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma 12.01.2026 tarihinde 10 GB ek internet paketi (359 TL) ve 19.02.2026 tarihinde Tam Senlik 10 GB paketin...i (560 TL) olmak üzere iki farklı internet paketi yükledim. Her iki paketin de yükleme işlemi sistemde başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, paketi hiç kullanamadım. Şebe
Arkadaşımın Vodafone faturasız hattına, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat saat 01.58’de 0542*****69 **9...1** numaralı hatta “Cepten tl yükleme” şeklinde 300 TL gönderdim. Amacım hattın açılmasıydı ancak hatta yükleme yapılmadı ve hat açılmadı, ben de mecburen bu tutarı arkadaşımın IBA
19/02/2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, 05 4*********37 numaralı hatta 280 TL yükleme yaptım ve bu tutarla 10 GB, 1...0 günlük internet paketinin tanımlanmasını bekliyordum. Param anında çekildi, buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bir onay SMS’i n
Vodafone hattımın çekim kalitesiyle ilgili olarak Van ili Gürpınar ilçesi Umut Üzengi Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır ci...ddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren mevcut baz istasyonu hem sesli görüşmelerde hem de mobil internet kullanımında açıkça yetersiz kalıyor
Vodafone hattım için iki kez Kolay Paket yükleme işlemi yaptım ancak ne paketler hatta tanımlandı ne de ücret iadesi yap...ıldı. İlk işlemi 29.12.2015 tarihinde saat 07.55’te, ikinci işlemi ise 02.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 civarında yaptım. Her iki işlemde de 200 TL’lik paket yüklemek istedim ve ha
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
Yaklaşık bir yıldır işim için ara ara yükleme yaparak kullandığım Vodafone hattımı iki hafta önce tam zamanlı olarak kul...lanmaya karar verdim. Dakika ve internet paketi tanımlattım, arama yapma ve çağrı alma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, internet bağlantısı görünüyor olmasına rağmen veri transfe
18.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Yapı Kredi üzerinden 5386****73 numaralı Vodafone hattıma 200 TL tutarında kontör yük...lemek istedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen kontör hattıma tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyoruz ve her seferinde aynı şekilde mağdur ed
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay... Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi
Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtı...lacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Afyonkarahisar Erenler bölgesinde 3 yıldır ciddi çekim ve internet so...runu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman yükleme bile yapmıyor. Her ay faturamı aksatmadan ödediğim halde aldığım hizmet bu seviyed
"Operatörleriniz az önce yurt dışı numaramdan bana ulaştı ve hattımı yurt dışı kullanımına açtı... Su an hattım açık ilginiz için çok teşekkür ederim. İyi ki Vodafone'u seçmişim. :)"
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda uzun süredir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattım...a iki kez paket/tL yüklemesi yapmama rağmen hatta hâlâ kısıtlama görünüyor
Vodafone faturasız hattımı sadece açık kalması için kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır sürekli farklı sorunlar yaşıyoru...m. Şirket politikalarıyla uğraşmak zorunda kalmak ve bunun Türkiye'nin temel operatörlerinden biri olması çok üzücü. Şu an yurt dışında olduğum için tüm işlemlerimi yalnızca Vodafo
"Merhaba Vodafone çözüm merkezi belirtmiş olduğum sorunun çözümü için 24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıp sorunun çözüme kavuşması beni çok memnun etti. Bu kadar kısa süre de mağduriyetimi giderdiğiniz için ayrıca çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodaf...one hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d
Vodafone'un "Faturaya Yansıt 10GB Hediye" kampanyasından yararlanmak için 1 gün önce Google Play üzerinden satın alım ya...ptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ayrıca faturama 25 TL yansıtma ücreti de eklendi. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 24 saat geçmesine rağmen 10GB hediye int
Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim 250 TL puanımı Hepsiburada alışveriş çeki olarak kullanmak istiyorum. Ancak... uygulamada her denememde “Bakiyeniz yetersiz olduğu için kupon koduna dönüştürülemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Toplamda 250 TL puanım var ve 250 TL’lik çek almak istiyorum. S
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce 20 GB int...ernet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 30 GB pakete geçtim ve bu paket, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 20 gün içinde tükendi
"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler arayıp sorunla ilgilendiler."
16 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 690 TL’lik Kolay Pa...ket yükledim. O gün, paketi yükleyenlere 15 GB hediye internet verileceği a
"Müşteri temsilcisi hanımefendi kibar ve anlayışlıydı Vodafone'a ve kendisine teşekkür ederim. Bir bilgi sistemleri çalışanıyım ve Vodafone'da çalışanların bilgi sistemleri teknolojileri konusunda yeterli desteği almadığını düşünüyorum. QR kodunun tek kullanımlık olduğunu ve her telefon değişiminde yeniden QR kodu alınması gerektiğini düşünen çalışan var. 1 QR kodu 10 defa aktivasyon için kullanılır diye Vodafone nun kendi sitesinde belirtiliyor. Her seferinde yeni QR kodu satmak yerine QR kodunun kilidini sistemden kaldırabilirler. Teşekkürler."
iPhone 15 cihazımda kullandığım Vodafone eSim’i telefondan sildikten sonra,... tekrar QR kodu ile yükleme yapmak istediğimde 'İşlem gerçekleştirilemiyor,
Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç... hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo
"Şikayet sonrası iletisim VR sorun çözümü için teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında kimlik onaylamasını sorunsuz bir şekilde tamamla...mama rağmen, 250 TL yükleme işlemi için gerekli olan SMS bana ulaşmadı. Uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
