Sözleşme Yenilemede Uygun Kırk GB Tarife Sunulmaması
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kal...masına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 36
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kal...masına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 36
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek için mobil uygulam...adan ve sistemden sunulan yeni paket ve tarifelere baktığımda fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım haklarıma yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir
"Müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 gün önce tarafıma telefonla ulaşılara...k Vodafone’lu olmamın yıl dönümüne özel bir tarife teklif edildi. Müşteri t
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red’li 20 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken hattıma yansıyacak yeni
"Aradılar ve ilgili konuda beklediğim çözümü sundular. Telefonda iletişim kurduğumuz hanımefendi gayet uygun şekilde anlattı ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini vergiler dahil yaklaşı...k 300 TL’ye kullanıyorum. Mevcut hattımdan ve tarifemden memnunum ancak tar
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü bir tarifeden faydalanıyorum ve şu an aylık 376 TL ödüyorum. Taahhüt s...ürem yakında biteceği için yeni dönem tarifemi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana mevcut tarifeme devam etmek istersem aylık ödemenin yaklaşık 70
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 270 TL civarında bir ücret ödüyorum. Temmuz sonu gibi Vodafone tarafınd...an telefonla aranarak yeni tarife teklifi verildi. Aynı paket için bu kez 520 TL istendiğini öğrendim. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de aynı şekilde 20 GB’lik pa
Vodafone hattıma yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 ay hediye Yanımda Premium teklifi verildi. ...Uygulamada bu kampanyayı hediye olarak gördüğüm için linke tıkladığımda, benden 99,90 TL ödeme talep eden bir ekran açıldı. Hediye olarak sunulan bir hizmet için ödeme istenmesi be
Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim, aynı evde 5–6 adet Vodafone hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için ...542 müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak kimse bana yardımcı olmuyor, makul bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan paketle
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem bittiğinde aynı ...sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde bana sunulan yeni tarifele
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Ağustos’ta sona eriyor. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak ...hem de bayilere giderek sözleşme yenileme için bana uygun bir tarife çıkması için uğraşıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Bana en az 50 GB içeren, yaklaşık 450
"Teşekkürler çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi 270 TL karşılığında ...kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, yeni taahhüt için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Uygulamada karşıma çıkan yeni paket t
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Cep telefonu hattımda taahhüdümün bitmesi...ne az kalmış olmasına rağmen, yeni abonelere sunulan avantajlı teklif ve ko
"Gün içinde iletişim kurup soruunumu çok uygun bir şekilde çözdüler."
Vodafone hattımda şu an bütçe dostu bir tarife kullanıyorum ve taahhüdüm bu... ay içinde sona eriyor. Yeni dönem için Vodafone Mobil uygulaması ve iletiş
"Teşekkür ederim"
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...Şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüt bitişi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni teklifleri takip ediyorum ancak bana önerilen Red 40 tarifesinin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
Vodafone hattımda geçen seneden beri aylık 15 GB içeren ve 310 TL ödediğim ...bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim yaklaşmışken Vodafone uygulamasına g
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifede 20 GB internet, her yön...e 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürec
Vodafone’da 25 GB Sınırsız Ultra Red’li tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem sona ermek üzere. Yeni dönem için bana ...sunulan tarifelere baktığımda, bana en uygun seçenek olarak 680 TL’ye sınırsız dakika, sınırsız SMS ve 40 GB internet içeren bir tarife görüyorum. Ancak bu tarifede sosyal medya/s
Vodafone hattım için uzun süredir kullanmakta olduğum Red 20 tarifemdeki taahhüt sürem sona ermiştir. Mevcut tarifemi ay...nı şekilde veya benzer şartlarda yenilemek istiyorum ancak tarafıma avantajlı ve makul bir yenileme teklifi sunulmamaktadır. Yeni müşteri olacak kişilere oldukça cazip kampanyalar
Vodafone faturalı hattımda kullandığım taahhüdümün bitmesine 1 gün kala bana uygun bir tarife ve fatura teklifi sunulmam...asından şikayetçiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma makul, avantajlı bir teklif iletilmedi. Görüşmelerde aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret telaffuz e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99