Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yakla...şık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyo
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yakla...şık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyo
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine taahhütlü geçiş yaptım. Görüşme sı...rasında taahhüt bitiş tarihimin 30.09.2027 olacağı söylendiği için bunu esas alarak onay verdim. Ancak bugün, 31.08.2027 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” kıs
"Çözüm merkezinden ulaşarak, iade işlemlerini hallettiler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolduğu için yeni pakete geçmek istiyorum ancak Vodafone Ya...nımda uygulamasında tarafıma sunulan tarifeler arasında makul ve avantajlı bir seçenek göremiyorum. Yakınlarım yaklaşık 730 TL civarında ücrete Red 60 GB Ultra Sınırsız paket kulla
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red’li Ultra Sınırsız 20 GB tarifemin taahhüt süresi 1 Ekim’de bitiyor. Ben aynı ta...rife ile, içinde yine sosyal pas ve video pas özellikleri olacak şekilde devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt bitimine yaklaştıkça mevcut tarifemden daha yüksek ücretli bir devam
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda internet aşımını durdurma özelliği olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında internet aşımı yapı...lmış ve faturama yaklaşık 1.400 TL aşım ücreti yansımıştır. Bu durumu son fatura dönemimde fark ettim ve şu an bu faturayı ödeyebilecek durumda değilim. Hattımı yaklaşık 15 gündür
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 3 adet Red Business hattım için aylık toplam yaklaşık 1.090 TL ödüyordum. Taahhüt s...ürem sona yaklaşırken tarafıma makul bir yenileme teklifi sunulmadı, ben teklif istediğimde ise oldukça yüksek bedeller ile karşılaştım. Bu nedenle Ağustos 2026’da Vodafone’dan ayr
"Aradılar, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtim ve başta ...aylık faturamın 262,50 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak taahhüdüm devam ed
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, 817 TL o...lan tarifem hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1475 TL olarak faturala
"29/09/2026 saat 14.40 da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sağ olsun yardımcı oldular. Problemimizi çözüldü. Vodafone ve ekibine çok teşekkür ederiz ilgi ve alakalarından dolayı."
"Süreç uzun olsa da buradan hemen çözülmesine sevindim teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Yük...selen tarifeler ve hattımı aktif olarak kullanmamam nedeniyle, yeni dönem b
"Anlayışınız çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce, mevcut tarife ...taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir teklif sunmak için arandım. Bana sun
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Sınırsız Ultra 20 tarifemde taahhüt sürem bu ay doluyo...r. Şu an tarifem için yaklaşık 430 TL ödüyorum ancak yeni dönem için tarafıma yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan eski bir
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüt bitiş tarihi, Vodafone Yanımda uygulamasında uzun sür...e 22.09.2026 olarak görünüyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 21.09.2026 tarihinde başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 22.08.2026 tarihinde bittiği
"Tarafımıza hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir dönüş yapıldığı için Vodafone yetkililerine ve müşteri temsilcimiz gül hanıma teşekkür ederiz."
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone ...hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalova Merkez’de aktif olarak kull
"Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifenin taahhüt süresi d...olmak üzereyken, 27.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Mevcut tarifemin ücreti 620 TL oldu ve ben aslında aynı t...arifemle devam etmek istiyorum. Ancak 542’yi aradığımda ya 5 GB ya da 1 GB internet içeren, 500–600 TL bandında paketler sunuluyor ve bu fiyatları ailecek artık ödeyemeyecek duruma
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bana hiçbir şekilde sorulmadan yenilendi ve bu işlem sonrası faturamda ciddi bir... artış yaşadım. Önceden 240 TL civarında gelen faturam 18 Ağustos 2026 tarihli faturada 647 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenilemesiyle ilgili tarafıma önceden onayımın alındığına
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone abonesiyim ve mobil hattımın taahhüt süresi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Ancak taahhüt yeni...leme döneminde karşıma çıkan yeni ücretlerin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu an 953 TL civarında bir tutar çıkıyor ve bu rakamı fahiş buluyorum.
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzereyken, bana sürekli olarak fahiş fiyatlarla yeni tarif...eler öneriliyor. Ben mevcut kullandığım tarifenin aynısını, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam ettirmek isterken, müşteri temsilcileri her seferinde çok daha yüksek ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99