Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Murat
26 Mart 19:18
42
"Teşekkür ediyorum"
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Fevzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişiminde Aşırı Ücret Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Fevzi
26 Mart 15:49
114
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve her sene tarife değişikliğinde mağdur olmaktan artık gerçekten bıktım. Şu anda taahhütsüz kullandığı...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı İki Katına Çıktı
Emre
26 Mart 15:09
58
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyatlar kabul edil...
İzgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitince Tekliflerin Aşırı Yüksek Olması Ve Yeniden Sözleşme Talebi
İzgi
25 Mart 22:28
61
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper 65’li tarifemin taahhüdü 06.04.2026 tarihinde sona erecek. Telefon ile bana sunulan ve mobil uygulama üzerin...
Vodafone Red 50 GB Tarifesindeki 715 TL Ücret İçin İndirim Talebi
Mehmet
25 Mart 17:40
116
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak Red 50 GB tarifemde taahhüt yenilemesi yapıldı ve aylık 715 TL bedelle yeni taahhüde geçtim. Ancak sonrasında piyasa araştırması yaptığımda diğer operatörlerin benzer hatta daha avantajlı paketleri çok daha uygun fiy...
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Edilen 300 TL Ücretine Uymayan Fatura Artışı
Umut
25 Mart 16:52
81
Vodafone faturalı cep hattım için vergiler dahil 300 TL olarak taahhüt verilmesine rağmen, bu ay hattıma 375 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt sürecinde bana tüm vergiler dahil 300 TL ödeyeceğim açıkça söylenmişti; ancak şu an bu taahhüde uyulmadığını görüyorum. Tarife/taahhüt koşullarımda be...
taahhut-edilen-300-tl-ucretine-uymayan-fatura-artisi-1.jpg
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan 40-50 GB İçeren Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Karşılanmadı
Meryem
25 Mart 16:03
71
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır, taahhüdümün de bir ay önce bitmiş olmasına rağmen, içerik olarak yüksek ama fiyatı uygun bir ...
Mete sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Tarifi Ücret Artışı Ve Video Pass Eksikliği Sadık Müşterileri Mağdur Ediyor
Mete
25 Mart 13:37
94
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi bugün doldu ve mevcut 370 TL’lik tarifem, hiçbir ek fayda sunulmadan yaklaşık 540 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıkarıldı ve eski tarifemdeki Video Pass özelliği olmadan. Buna rağmen bu yeni fiyat tarafıma “a...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
15 Yıllık Sadakatime Rağmen Aylık 1000 TL Fiyat Artışı
Murat
25 Mart 10:52
54
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 12 aydır da mevcut taahhütlü tarifem için aylık 559 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 g...
Taahhütsüz Vodafone Paketi Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Mehmet
25 Mart 00:37
34
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım iki aydır taahhütsüz, fahiş fiyata devam ettiriliyor. Taahhütlü dönemde aynı pakete aylık 312 TL öderken, şu anda hiçbir ek avantaj olmamasına rağmen 530...
taahhutsuz-vodafone-paketi-asiri-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirimsiz Ücret Artışı Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi
Ercan
24 Mart 22:12
54
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ya da uygun teklif yapılmadan, bir anda çok yüksek bir ücrete geçirilmiş durumdayım. Aynı hattı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak bu yüksek ...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Tarife Ücretindeki Ani Artışa İtiraz
Ali
24 Mart 16:12
75
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaklaşık 300 TL olan tarifemi 1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Bugün 0542********04 numaralı hattan arandım ve aynı tarife için ...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Taahhüt Sonrası Yüksek Ücret Teklifi
Kadir
24 Mart 13:03
76
"Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB internet içeren tarifemin taahhüdü yaklaşık bir hafta önce sona erdi. Taahhüt sürem devam ederken faturam 270 TL ge...
Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Aşırı Faturalandırma
Emirhan
24 Mart 02:02
151
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Sözde sınırsız bir tarifedeyim ve aylık 1300 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum ancak mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde denedim, sadece yaşadığım yerde değil, genel olarak hiçbir yerde dü...
vodafone-mobil-internet-sorunu-ve-asiri-faturalandirma-4.jpg
vodafone-mobil-internet-sorunu-ve-asiri-faturalandirma-2.jpg
vodafone-mobil-internet-sorunu-ve-asiri-faturalandirma-1.jpg
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Onaysız Paket Ücreti Nedeniyle 780 TL Fazla Fatura Ve Mağduriyet
Hüseyin
24 Mart 01:35
83
"Şikayetvar.com aracılığıyla da olsa daha uygun fiyatla Vodafone a devam ediyorum"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve aynı zamanda üç adet Vodafone hattı sahibiyim. Faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait f...
Mitra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Yokluğu
Mitra
23 Mart 23:35
76
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü birkaç gün önce bitti ve şu anda hattımı taahhütsüz, oldukça yüksek bir fiyattan kullanmak zorunda kalıyorum. Taah...
Vodafone Faturamda Taahhüt Ücretinin Üzerinde Haksız Tutar
Rukiye
23 Mart 19:31
75
Vodafone’a ait 5072****38 numaralı hattım için 22.01.2026 – 21.02.2026 fatura dönemine ait faturam 749,75 TL olarak kesilmiştir. Oysa bu hat için aylık taahhütlü tarife ücretim 196,50 TL’dir ve sözleşme sürem 21.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihinden önce, 20.02.2026 tarihinde...
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi
Hayri
23 Mart 10:34
90
"Üzerime kayıtlı 2 faturalı hattımı da güncellenmiş oldu. Bünyamin beye ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifemdeki taahhüdümün yenilenmesi için 23.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut...
Onaysız Tarif Değişikliği İle 1127 TL Ücret Artışı Şikayeti
İyi
23 Mart 03:46
170
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 350 TL ödemekte olduğum tarifem, taahhüdüm biter bitmez hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1127 TL’lik yeni bir tarifeye geçirilmiş durumda. Tarife değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, onayım alınmadı ve ben bu durumu yeni tarife fiyatını görünc...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'ün 14 Günlük Cayma Hakkımın İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi
Özge
23 Mart 00:15
288
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl...
Hamit sonuçtan memnun
Çözüldü
Fahiş Fiyat Artışı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Hamit
22 Mart 17:22
116
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
fahis-fiyat-artisi-ve-saygisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone 12 Aylık Taahhütte Tarife Değişikliği Ve İade Sorunu
Ahmet
22 Mart 13:56
77
Vodafone taahhüdüm 12 ay olmasına rağmen 3. Aydan sonra kendi kafalarına göre yeni tarifeye geçirmişler. 288 TL ile yaptığım 12 aylık taahhüt sürem 3. Aydan itibaren 515 TL olmuş. Vodafone müşteri hizmetlerini 2 ay üst üste arayıp durumu bildirdim. Sistemde hata olduğunu ve bu aradaki tutarı iade ol...
vodafone-12-aylik-taahhutte-tarife-degisikligi-ve-iade-sorunu-5.jpg
vodafone-12-aylik-taahhutte-tarife-degisikligi-ve-iade-sorunu-4.jpg
vodafone-12-aylik-taahhutte-tarife-degisikligi-ve-iade-sorunu-3.jpg
vodafone-12-aylik-taahhutte-tarife-degisikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
vodafone-12-aylik-taahhutte-tarife-degisikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarif Talebi
Mehmet
22 Mart 13:31
97
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra Nisan ayı faturam 580 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 230 TL civa...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.558
-
![ikon]()
Borç
4.495
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.231
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.164
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.560
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.292
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.959
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.839
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.961
-
![ikon]()
Kampanya
6.898
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
860
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.121
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.556
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.392
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.015
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.988
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.226
-
![ikon]()
Şebeke
8.352
-
![ikon]()
Taahhüt
10.987
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.807
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.193
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.657
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100