to read complaints and reviews, or file yours.
"Ayşe hanım BTK şikayetim sayesinde güzel bir paket tanımladı. 100TL'ye aylık 1000dakika + 500dakika 15ay her yöne, 7 GB İnternet + 2 GB hediye 12 ay, WhatsApp sınırsız, 250 SMS ve devreden tarife olarak anlaştık. İlgi alakası son derece olumlu. Aile arasında bu tür güzellikler olacaktır."
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanmaktay...ım. Taahhüdümün sonuna gelmiş bulunuyorum. Mevcutta 740 TL ödediğim paketimin 30 GB internet hakkını 40 GB yaparak bana 960 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu paketi b
"Müşteri memnuniyet merkezinden aradılar sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım taahhütlü tarifem bu ay sonunda biti...yor. Şu an 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık ya
"Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sadakatime değer verdiğiniz ve tarifemde indirim yaparak sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu... 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 275 TL ödüyorum.
"Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red'li 18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve tarifemin içind...e sosyal medya kullanımlarım sınırsız olarak yer alıyordu. Tarife taahhüdüm
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay faturamın hiçbir bilgilendirme yapılma...dan 200 TL’den 800 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Maddi durumum iyi olmadığı için bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek d
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’un “Red'li Özel 30 GB Ultra” paketini aylık 375 TL karşılığında ku...llanmaktayım. Bu tarifede YouTube.com, Facebook, Messenger, WhatsApp, Insta
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakasından dolayı Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi ve Vodafone markası üstüne düşeni fazlasıyla yaptı. Bu anlayışta olan markaların ülkemizde yaygınlaşması dileğiyle."
Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yakl...aşık 487 TL olarak geliyordu. 06.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve taahh
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 300 TL civar...ındayken Şubat ayına ait faturam 1500 TL olarak çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturadan yaklaşık 820 TL tutarında bir iade yapabileceklerini
Vodafone'da geçen ay tarife değiştirdim. Tarife değiştirirken temsilci, taahhütsüz fiyattan tarifeye geçirmiş. Bugün far...k edince aradım, taahhüdü düzelttirdim; ancak bana 2700 TL fatura gelmiş, 970 TL cayma bedeli ve 1.000 TL vergi eklenmiş. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone!"
Vodafone hattımda kullandığım aylık 25 GB internet, 2500 dakika ve sınırsız konuşma içeren tarifem için normalde yaklaşı...k 500 TL civarında ödeme beklerken, son faturam 656 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığımı hatırladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde fatura
Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra bitiyor ve şu an 990 TL ödediğim tarifemin,... taahhüt sonrası 1.235 TL olacağı iki ay önce tarafıma bildirildi. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum ve tarifemi bir yıl daha aynı şartlar ve makul bir ücretle kullanmak istiyo
"Mağduriyetimi giderdiler."
"Esma Hanım'a yardımlarından ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir hem GSM hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyı...m. GSM hattımda uyumlu 15 GB tarifesinin taahhüt süresi bitmesine bir gün k
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet, 30...00 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 500 TL’ye kullanıyord
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi bir haf...ta sonra bitiyor. Şu anda aynı tarife için aylık 260 TL ödüyorum; ancak Vod
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesindeyim taahhüdüm 06 Nisan 2026 tarihinde bitecek. Güncel fiyat politikası, uzun sü...redir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Çevremdeki insanlar benzer tarifeye 350-400 TL bandı
"İlgili ve alakalı davranıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Redbox hattıma geçen yıl Aralık ayında 350 TL karşılığında bir yıl boyunca 200 GB internet taahhüdü için onay v...erdim. Telefon görüşmesi sırasında taahhüdü onayladıktan sonra telefonu kapattım, ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle taahhüdün onaylanmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100