to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesindeyim. Tarifemin içeriğinden, çekim ...kalitesinden ve genel olarak hizmetten aslında memnunum. Ancak vergi dahil yaklaşık 12 aydır her ay 440 küsur TL ödüyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Taahhüdüm 30.04
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda sınırsız sosyal medya ve sınırsız izle paketi olmasına rağ...men, Instagram, TikTok ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internet hakkım sosyal medya paketimden değil, kendi 40 GB ana internet paketimden düşüyor. Bu durumun hattı kull
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
"Geri dönüş sağlandı eski sözleşme kullanıma yakin bir paket tanımlandı zaten ayda toplam TR içinde 1hafta kullanıyorum yüksek fatura ödemenin bir gereği yoktu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, defalarca hem bizim aramal...arımıza hem de Vodafone’un aramalarına rağmen kullanımlarımıza uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Özellikle içinde Instagram, Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Messenger gibi u
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan FreeZone kampanya tanıtımlarını incelerken, “Tüm FreeZone tarifelerinde ge...çerli” ifadesinin altında youtube.com logosunun da bulunduğu kampanya görseliyle karşılaştım. Ve bende 50 GB FreeZone paketi bulunuyor. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone
"İmra hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"Enes bey arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı şekilde sonuca ulaşmak beni çok memnun etti. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone’da sınırsız sosyal Red’li 30 GB paket kullanıyorum. Üniversite öğr...encisiyim ve tarifem 740 TL olmasına rağmen son dönemde 1132 TL fatura ödem
Vodafone hattıma 3 gün önce sınırsız sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi alırken Instagram, Twitter ve Facebook i...çin geçerli, sınırsız kullanım sunulduğu belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra internet kullanımımın kendi ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bunun
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone hizmet kalitesinden genel ola...rak memnunum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum; ancak geçiş yapabileceğim tarifelerle ilgili bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paketlere bakarken 5g sınırsız sosyal medya paketi 12 ay paketin...i 16.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yanlışlıkla satın aldım. Satın alma mesajı gelir gelmez hatamı fark edip anında müşteri hizmetlerini aradım ve bu paketi yanlışlıkla ald
"Çözüm merkezinden arayan ve iki dakika içerisinde sorunu gideren müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden Fevzi Bey kısa süre içerisinde bana geri dönüş yaparak, sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kulla...nımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum. Şu anda tar
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat, 2025 Kırmızı Fırsat 80 GB paketi kull...anıyorum. İlçenin en yoğun nüfuslu bölgesinde olmama rağmen mobil veri hızım son derece yavaş ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping ve MS sorunları yaşıyorum. Bu durum
"Aradılar çözüm odaklıydılar gerekli açıklamayı yapıp ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Faturasız hat kullanıyorum Sınırsız eğlence paketi satın aldım ama hiçbir şekilde ne Youtube.com ne de Netflix kullanamı...yorum telefonu açtım kapattım şebeke modunu değiştirdim ona rağmen çalışmadı. Ne hikmetse kendi internet paketimle sosyal medya'ya girebiliyorum. Sınırsız veriyorsunuz ama kullandı
Vodafone’a başka bir operatörden yeni geçiş yaptım ve Esenyurt Devlet Hastanesi karşısındaki Vodafone bayisinde talihsiz...lik yaşadım. Bayideki arkadaşları suçlamıyorum çünkü karşılıklı hatalar oldu, yanlış işlem gerçekleşti. 13 Nisan tarihinde 5G 40 GB, sınırsız sosyal medya, 750 TL’lik faturalı pake
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Mart ayının son haftasından bu yana hattım için yalnızca İletişim Pass pak...etine ulaşamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce sunulan bu paket şu an ne Vodafone uygulamasında ne de web sitesinde, sadece bu paket olarak seçilebilecek bir
Vodafone hattımda Red Sosyal Pass kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamaları...nı kullandığımda internet paketimden kota düşümü olmaktadır. Bu sorunu hattı aldığım günden beri yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmamıştır. Telefonum faturalı ve orijin
Vodafone Red 18 tarifesini Mardin’de 316 TL ödeyerek kullanıyorum ve nisan ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal ...medyada normal şahısların, 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB gibi paketlerin sosyal medyada arac
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Vodafone hattımda, aldığım sınırsız sosyal medya paketi kapsamında kullandı...ğım sosyal medya uygulamasında yapılan internet kullanımları, paket dahilin
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen özellikle Instagram ve WhatsApp kullanırken int...ernet hakkımdan düşüm yapıldığını fark ettim. Bu pakete geçtiğimden beri sosyal medyada geçirdiğim her sürede, paketimin sınırsız olması gerekirken normal internet kotam eksiliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
