Vodafone'da Sosyal Medya Paketi Kaldırıldı, Fiyat Artırıldı: Çifte Standart Şikayeti
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"

"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone’da üç ayrı faturalı mobil hat aboneliğim bulunuyor ...ve hatlarımı genellikle aynı tarife üzerinden kullanıyorum. Mart 2026 dönem

"Müşteri temsilcisine teşekkürler"


"Çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır TikTok, Twitter ve Instagram kullanırken internet...im sosyal medya paketinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için internet paketim çok hızlı bitiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 ke

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0543 *** 33 5 numaralı hattımın taahhüdü 21 Şubat 2026 tarihinde s...ona ermektedir. Taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin tutulmaması ve tarifemde yer alan “Sınırsız Sosyal Medya” hakkının doğru çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ka
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Müşteri temsilcisine yardımından ötürü teşekkür ederim."

Vodafone hattım için dün 12 ay taahhütlü, 640 TL tutarında ve 30 GB her yöne internet ile 30 GB sosyal medya kullanımı i...çeren bir paket almış olmama rağmen, hattıma sadece 30 GB her yöne internet tanımlandı. Paketin içinde yer alan sosyal medya kullanımına ait 30 GB’lik bölüm hatta hiç yansımadı. K

Vodafone Red paketine Batman Sason’dan yeni geçtim. Geçiş sırasında bana, tarifeme ek olarak 50 GB ve Instagram, TikTok ...gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak 1 haftadır hatta böyle bir sınırsız sosyal medya paketi tanımlanmadı. Her ay 660 TL ücret

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına ra...ğmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be

"Feyzettin bey işin ehli bir kişilik tebrik ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 5533****91 numaralı hattımda ...30 GB internet kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim sosyal medy

Vodafone operatöründe Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sosyal medyaya özel internet hakkım bulunmasına rağmen, so...syal medya uygulamalarındaki kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, doğrudan normal internet paketimden düşüyor. Bu durum Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook dahil kulland
Vodafone müşteri hizmetleri ile 12 Ekim tarihinde yaptığım görüşmede bana Red tarifesi kapsamında sosyal medyanın “sınır...sız” olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim, ancak sonradan sosyal medya kullanımının sınırsız olmadığını fark ettim. Bu nedenle internet paketim her ay son on g

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak sosyal medya paketlerinde pek çok uygulama yer almasına rağmen Kick uygulamasının d...ahil olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kick uygulamasını çok sık kullanıyorum ve kısa sürede yüksek internet harcıyor. Örneğin, sadece 4 saatlik kullanımda kendi internet p
"Teşekkürler"
Kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü dolmak üzere, fiyatı iki kat arttı. ...500-600 lira bandında sınırsız sosyal medya ve sınırsız video paketi buluna

Yıllardır Vodafone Red'li hat kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanı; yine aynı özellikler olsun diye Ankara Natayolu'n...da Anatolium AVM şubesinden değişiklik yaptım. Bana sınırsız sosyal medya olan 40 GB bir paket tanımladılar, 660 ₺ gibi bir fiyata. Dün akşam paket aşım uyarısı mesajı geldi. 40 GB

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan internet kazanamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanmama rağmen eskisi gibi ...internet paketi tanımlanmıyor ve bu durum yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Ayrıca hattımda sosyal medya paketi olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet

Vodafone mobil hattımda sosyal medya ve video paketlerim olmasına rağmen, b...u uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana internet paketimden düş
Vodafone hattımda kullandığım Red Pass Sosyal paketi olmasına rağmen internet kullanımım sosyal medyada sınırsız gibi da...vranmıyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da kullanırken çok kontrollü olmama rağmen, paketteki GB’lerim hızla eksiliyor ve internetim yaklaşık iki hafta içinde tamamen bitiyor. So

Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimde...n değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketine yaklaşık 1–2 ay önce geçtim. Bu paketi kullanmaya başladığımdan ...beri internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com kullanıyorum; buna rağmen 30 GB paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Eş

Vodafone mobil hattımda kullandığım, kotadan yemeyen sosyal medya paketimle ilgili 16.07.2025 tarihinden beri yanlış bil...gilendirme ve kampanya şartlarının uygulanmaması sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlı kampanyanın Youtube.com kullanımını da kotadan yemeden karşılayacağını düşünerek video izlerken,

Vodafone FreeZone müşterisi olarak uzun süredir hattımda 60 GB’lik sosyal medya paketi kullanıyordum. Yeni yıl itibarıyl...a hattımda tanımlı bu paket, bilgim ve açık onayım alınmadan 20 GB’a düşürülmüş, bu değişiklik tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiştir. FreeZone kapsamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100