5
Çözüldü
5 Haziran 10:2016
"Ferda hanım ilgilendi ve yardımcı oldu."
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sosyal medya paketi
1.906 şikayet
4
Çözüldü
Öğrenciyi Mağdur Eden 750 TL Ücretli FreeZone Faturalı Paket Ve Kırıcı Müşteri Yaklaşımı
4 Haziran 12:58183
"Teşekkürier"
1
İzinsiz Sosyal Medya Paketi Ve 1.362,94 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
4 Haziran 11:31248
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında, 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45’te sosyal medya paketi tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketi ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim; buna rağmen hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmele
Yanıltıcı Tarife Yönlendirmesi Nedeniyle Yüksek Ücretli Planımın İptali Ve Uygun Tarife İsteği
4 Haziran 00:1684
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 04.05.2026 tarihinde daha uygun fiyatlı bir tarife talebim üzerine Vo...dafone müşteri hizmetlerini aradım. Kullanım ihtiyacıma en uygun ve en avantajlı tarifenin aylık 875 TL ücretli, 50 GB internet içeren 5G uyumlu 50 GB tarifesi olduğu tarafıma ilet
Vodafone Fahiş 2.810 TL Aşım Ücreti Ve Çözümde İstikrarsız Yaklaşım
3 Haziran 15:3035
Vodafone hattım için kullandığım 5g Red Sınırsız 40 GB tarifeme, Haziran 2026 fatura döneminde 2.810 TL tutarında aşım ü...creti yansıtıldı. Tarifemin 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içermesine rağmen, telefonum bilgisayara bağlıyken bilgisayarın arka planda otomatik indirme yapması sonu
Yanlış İptal Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2 Haziran 18:2991
Vodafone hattımda tanımlı iki adet ek paketim vardı. 16 Mayıs’ta bu ek paketlerden yalnızca birini iptal etmek isterken,... 542 müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi yanlışlıkla diğer paketi iptal etti. Yanlış iptal edilen paket sınırsız sosyal medya paketimdi. İptal işleminden sonra kaydı
1
Taşıma Sonrası 750 TL Money Puanı Ve 99 TL Sosyal Medya Paketi Sağlanamadı
2 Haziran 17:13111
"Daha önce Vodafone de oluşturduğum destek talepleri dikkate alınmadı şikayet var sayesinde beni aradılar destek oldular"
22.06.2026 gecesi saat 03.00 civarında hattım Vodafone’a taşınarak kullanıma açıldı. Geçişten önce Vodafone müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve Vodafone’a geçmem halinde Migros’ta geçerli 750 TL Money puan verileceği, ayrıca aylık 99 TL karşılığında Instagram, Facebook veya YouTube gibi sosyal
5
Çözüldü
2 Haziran 15:574
"Sorun çözüldü"
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone’da Aylık Ücretin Üç Katına Çıkarılması: Sadakatime Saygı Bekliyorum
2 Haziran 12:45158
"Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra... Red'li 25 GB” tarifesini, içinde sosyal medya paketi ve video paketi de ol
5
Çözüldü
Vodafone Şikayeti
2 Haziran 11:3854
"Teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 80 GB Paketi Sınırsız Sosyal Medya Sözüyle Çelişiyor, Kalan Veri Azaldı
2 Haziran 01:16104
Vodafone firmasından aldığım 80 GB tüm sosyal medya (Instagram, WhatsApp, YouTube.com) uygulamalarına sınırsız interneti...m olmasına rağmen paketimin bugün 15. günü 4 GB internetim kaldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nerede ne kullandığıma dair bir bilgi veremiyorlar; açıkçası
5
Çözüldü
Sosyal Medya Pass İçeren Makul Teklif Sunulmadı
1 Haziran 20:2291
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi
5
Çözüldü
Kullanım Alışkanlıkları Göz Ardı Edilen Fahiş Paket Teklifi
31 Mayıs 08:30169
"Alakanız için teşekkürler"
Sözlü Taahhüt Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Tarife'de Yok
30 Mayıs 13:1288
26.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim. Görüştüğüm te...msilci, bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve ayrıca sınırsız sosyal medya paketi içeren uygun bir tarife sunduğu için hattımı taşımaktan vazgeçtim ve bu tarifeye geçiş yapt
5
Çözüldü
İnternet Paketi Ay Ortasında Bitti, Vodafone’dan Yüksek Kapasiteli Tarife İstiyorum
29 Mayıs 21:3677
"Esma hanım ilgilendi teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red’li 20 GB internet paketi kullanıyoru...m ancak son 3 aydır internet paketim her ay ortasında bitiyor ve ayın geri
5
Çözüldü
Yetkisiz Sosyal Medya Paketi Ve Yanlış Tarife Değişikliği Nedeniyle Yüksek Fatura İtirazı
28 Mayıs 20:24183
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yapt...ığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma
1
Sınırsız Sosyal Medya Paketi İçin Yüksek Yenileme Fiyatları Karşısında Uygun Teklif İsteği
28 Mayıs 16:40146
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya uygulamala...rının sınırsız olduğu bir pakette kalmak istiyorum. Ancak yenileme aşamasında sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sadece taahhü
Aynı Vodafone Red Tarifesi İçin Çifte Fiyat Ve Ekstra Avantaj Eksikliği
28 Mayıs 13:0664
Vodafone red tarifesi kullanmaktayım, şu an 550 TL ödemekteyim. Aynı tarifeyi ablam 250 TL'ye kullanıyor ve 50 GB sosyal... medya paketi artı olarak veriyor. Ben bu fiyattan yararlanamıyorum ve tarifem bitince daha fazla ücrete tarifemin yenileneceği söyleniyor.
1
Vodafone'dan Yanıltıcı 50 GB İnternet Paketi Ve 419 TL Haksız Kesinti
27 Mayıs 01:52127
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum. 26 gün önce taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım. O güne kadar 2...2 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifedeydim ve memnundum. Taahhüt yenileme için aradıklarında, kullandığım tarifeye göre ücreti neredeyse 3 katına çıkarmak isted
5
Çözüldü
Makul Fiyatlı Sosyal Medya Paketi İstiyorum, Haksız Fiyat Artışıyla Memnun Değilim
26 Mayıs 21:19162
"Tarafıma geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Ultra Red'li 30 GB YouTube.co...m–Instagram–Facebook sınırsız paketini kullanıyorum, faturam da yaklaşık 61
1
FreeZone 5G'ye Hazır 10 GB Tarifesinde Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı
26 Mayıs 11:56147
Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve FreeZone kapsamında “5G’ye Hazır 10 GB” tarifes...ini tercih ettim. Bu tarife anlatılırken, paket kapsamında yer alan 10 GB internete ek olarak ayrıca 10 GB sosyal medya kullanım hakkı verileceği özellikle ifade edildi. Ancak hatt
Satın Aldığım Veri Paketi Tanımlanmadı Ve Diğer Teknik Sorunlar Çözülmedi
25 Mayıs 13:07200
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden... çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b
Sosyal Medya Sınırsız Paketi Hakkında Haksız Kota Aşımı Ve İade Talebi
25 Mayıs 05:12141
Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ
5
Çözüldü
Ek 20 GB Sosyal Medya Paketi Hattıma Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
25 Mayıs 00:55188
"Sorunum ertesi gün hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım ve F...reeZone kapsamında “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini tercih ettim. Bu tarifeyi
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99