5
Çözüldü
13 Haziran 20:351
"Destek ekibine teşekkür ederim"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone skandal
71 şikayet
Numara Taşıma İşlemi Şubelerde Tamamlanmadı Ve Şikayet Hakkım Engellendi
10 Haziran 21:2976
Dün Vodafone online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonunda bana, 3 gün içinde kimliğimle bi...rlikte Vodafone şubesine gitmem gerektiğine dair bir bilgilendirme gösterildi. Talimatlara aynen uymama rağmen yaşadıklarım tam bir ciddiyetsizlik örneği oldu. Önce bir Vodafone ş
1
Vodafone’da Otomatik 1 GB Paketi Anında Bitiyor Ve 820 TL Aşım Ücreti Oluştu
12 Nisan 15:43255
Vodafone abonesiyim ve Nisan 2026 dönemi güncel faturamda ciddi bir sistem şoku yaşıyorum. Normalde 512 TL olan aylık fa...turama tam 820 TL aşım ücreti yansıtılmış ve toplam tutar 1.358,98 TL’ye çıkmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde karşılaştığım tablo tam anlamıyla teknik bir skandal niteliğ
1
On Yıllık Vodafone Müşterisinin Tarife Teklifi Eksikliği Ve 5G Sorunları
2 Nisan 15:2793
Merhaba, yaklaşık 10 yılın üzerinde bir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştı ama bana uygun hiçbir ...tarife paketi sunulmadı; hem ev hem de faturalı hatlarım için kimse iletişime geçip bana uygun bir tarife sunmadı. Zaten 5G geçişte de bir skandal yaşadık; eski Vodafone gücü kalma
Şirket Hattı Üzerinden İzinsiz Telefon Satın Alımı Ve Kargo Tesliminde Kimlik Kontrolü Yok
30 Mart 17:2099
23 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım dışında, şirket hattım üzerinden iki adet telefon satın alımı gerçekleştirilmiştir.... Bu usulsüz işlemle ilgili asıl skandal ise teslimat ve güvenlik aşamalarında yaşanmıştır. Vodafone Tarafındaki Zafiyet: Şirket hatları üzerindeki cihaz alımlarında hat sahibinin
Vodafone’da Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede!
8 Aralık 2025 14:53258
8 Aralık gecesi saat 01.30 civarında Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hattımla ilgili skandal bir durum yaşadım. Bir gün ö...nce itibarıyla Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmıştım ancak belirtilen saatte geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunuma çözüm üretilmedi ve hizm
5
Çözüldü
Yanlış SIM Taşıma İşlemi Ve Hatanın Düzeltilmesi İçin Ücret Talebi Mağduriyeti
29 Ekim 2025 16:571.500
"Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yaptırmak istedim. İşlem öncesinde ...açık ve net şekilde esim olarak taşıma yapılmasını istediğimi defalarca bel
4
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik Skandalı
27 Ekim 2025 17:57193
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone ile bir sorun hakkı da görüşürken, bitimine iki ay kalan taahhüdüm...ü yenileme önerisinde bulundu müşteri temsilcisi 22 Ekim 2025'de iki ay dah
5
Çözüldü
Kullanılmayan 500 MB İnternet İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
14 Ekim 2025 21:33157
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Tarife Hakları Azalırken Fiyata Büyük Zam Yapılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
24 Eylül 2025 14:26178
Her sene aynı problemi yaşamaktan çok sıkıldım. Tarifemdeki haklarımı düşür...üp fiyatta %60 arttırım yaparak bana yaptığınız teklifi kabul etmemi beklem
Öne ÇıkanKonular
1
Aynı Pakete Farklı Ücret, Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti
12 Eylül 2025 18:15146
Vodafone tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Mevcut tarifem için 511,50 TL ödüyorum ve sürekli daha yüksek fiyatlı tari...feler öneriliyor. Aylık kullanım detaylarımı sorduğumda her müşteri temsilcisi farklı bilgiler veriyor. Resmi kullanım dökümümü e-posta ile istediğimde ise “size veremeyiz” deniliy
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 14:35120
"Teşekkürler"
Bariş şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Tam Koruma Paketi Kapsamında Cihaz Onarımında Destek Alamama Ve Hak İhlali
5 Ağustos 2025 12:48268
10.02.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturaya yansıtmalı “Tam Koruma Paketi” dahilinde bir cihaz satın aldım. ...Ancak cihazda darbe olmaksızın ekran ve kasa üzerinde çizikler oluştu. Bu kapsamda garanti ve koruma paketi haklarımı kullanarak cihazın onarımı için 04.08.2025 tarihinden itibaren
1
Şehir Merkezinde Vodafone Mobil İnternetin Aşırı Yavaş Olması
5 Temmuz 2025 22:42192
Vodafone Mobil internet o kadar yavaş ki asla kullanamıyorum. Şehrin orta yerindeyim ve bir çok farklı lokasyonda hız te...stleri yaptım. Telefonum iphone16pro. E-sim değil normal fiziksel sim kullanıyorum. Ama yaşadığım tecrübe tam anlamıyla bir skandal!
1
Vodafone Geçiş Sürecinde Kurye Ve Bilgilendirme Skandalı
2 Temmuz 2025 00:22707
12 Haziran’da Turkcell’den Vodafone'na geçiş başvurusu yaptım. 18 Haziran’da kurye talebinde bulundum. Aradan geçen zama...na rağmen ne kurye geldi, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir arama yapıldı. Tüm işimi gücümü bırakıp süreci ben arayıp takip etmek zorunda kaldım. Aldığım yanıt ise tam anlamı
Cayma Bedeli Olmadığı Söylenmesine Rağmen İcra Takibi Ve Yüksek Fatura Şoku
21 Mayıs 2025 12:05501
Vodafone icra takibi skandalı! Dikkat! Vodafone hattımı iptal ettirdim. Herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Cayma... bedeli ödemeyeceksin dediler. Defalarca kez sordum. Cayma bedeli çıkmayacak dediler. Yine de Vodafone Yanımda uygulaması açık olduğu için sürekli faturamı takip ettim. Ödenmemiş f
İstanbul'un Merkezinde Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
20 Mayıs 2025 17:03933
İstanbul’un merkezinde, evimin tam ortasında 5 yıldır sadece 1 diş çekiyor bu telefon! 2025 yılında hâlâ şebeke sorunu y...aşıyoruz, hem de Türkiye’nin en büyük şehrinin göbeğinde. Bu bir skandal değil de nedir? Defalarca aradım, defalarca “sorunu çözdük”, “altyapı çalışması tamamlandı”, “ekiplerimiz
Haksız İnternet Tüketimi Ve Vodafone'un Güvenilirliği
9 Nisan 2025 20:18177
Haksız ve Açıklanamayan İnternet Tüketimi hakkında Şikayet Vodafone yetkililerine, 8 Nisan tarihinde hattımda 18 GB int...ernet bulunmasına rağmen, sadece bir gün sonra, 9 Nisan itibariyle bu kota 5 GB’a düşmüştür. Ne cihazımda ne de uygulamalarımda bu kadar yüksek bir veri kullanımı olmadığını net bi
1
Vodafone'dan Sözünü Tutmayan Hizmet
1 Nisan 2025 21:49359
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son zamanlarda yaşadıklarım tamamen kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Def...alarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor, sürekli geçiştiriliyor ve her temsilci farklı bir cevap veriyor. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır? Geçti
2
Vodafone'dan Şaşırtıcı Fatura Ve İndirim Skandalı
8 Mart 2025 16:28334
Bu platformda Vodafone'un nasıl haksız faturalar çıkardığına dair bir şikayette bulunacağım. Eylül 2023'ten beri Vodafo...ne kullanıcısıydım. Aralık 2024'te internet paketim bana yetmediği için 12 ay taahhüt vererek 50 GB internet sağlayan ve tarife isminde "551 TL" ibaresi geçen bir tarifeye 12 ay ta
Vodafone Müşteri Hizmetleri Skandalı
21 Şubat 2025 13:47135
0544****330 numaralı numaradan Vodafone müşteri temsilcisi bir bayan beni aradı, hattımla ilgili ödeme için. Fakat bu ar...kadaş bana şaka gibi ama bağırdı. Bağırma dememe rağmen resmen mahalle ağzıyla benimle konuşmaya devam etti ve üstüne üstlük bana yalan bilgi verdi. Günlük hayatla ilgili hem de Tü
5
Çözüldü
Vodafone'un Yanıltıcı Tarifesiyle Mağduriyet
6 Şubat 2025 15:421.695
"Vodafone beni yanıltmadı. Yapılan yanlıştan bu kadar erken dönmek çok büyük bir erdem. İnceliğiniz ve duyarlılığınız için çok teşekkür ederim."
Telsim'den beri (20 yıldan fazladır) Vodafone abonesiyim. Aile bireylerimin... ve yakın çevremin 30 dan fazla Vodafone aboneliği oluşturmasına katkıda bu
Vodafone Faturalandırma Ve Fiyatlandırma Adaletsizliği
18 Kasım 2024 01:14259
Merhaba, Yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısı olarak, ailenin her bir üyesiyle birlikte bu hizmeti alıyoruz. Ancak a...rtık sabrımın sonuna geldim ve sessiz kalmayacağım. Vodafone'un faturalandırma politikası ve fiyatlandırma konusundaki uygulamaları tamamen kabul edilemez ve bu yaşadığım duruma da
Yanlış Tanımlanan İnternet Paketi Ve Müşteri Mağduriyeti
9 Kasım 2024 11:35475
Vodafone operatörü aracılığıyla hat taşıma işlemini 10 GB internet, 10 GB sosyal medya ve konuşma/SMS olarak başvuru yap...tım. Kurye geldi, kartımı verdi ve gerekli işlemleri yaptı. Gün sonra resmen şoka uğradım; 5 GB internet tanımlanmış. 185 liraya insanları mağdur ediyorlar. Böyle bir skandal yok.
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.