to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir 360 TL ödeyerek 60 GB paket kullanıyordum. T...emmuz ayının ortasında Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen temm
"Tişikkirler"
"Mahmut beyin ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Ekim 2025 tarihinde, kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattıma “rehb...er hizmeti” adı altında 98 TL ücret yansıtıldığını Kasım ayı faturamda fark
Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hi...zmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d
"Teşekkürler ilginiz için."
Vodafone rehber hizmeti kapatma işlemi için 7048'e mesaj atıyorum, ancak 'i...şlem yapılmamaktadır' diyor ve boşu boşuna kullanmadığım halde para ödüyoru
"Çok teşekkür ederim öğrenci olduğum için insaflı bir şekilde yardımcı oldular sağ olsunlar"
Vodafone rehber hizmeti kullanmadığım halde faturama yansıtılıyor. Kapama i...çin SMS gönderiyorum, 'Şu an bu işlemi yapamıyoruz' diyor. Öğrenciyim, lütf
"Sorunumu hızlı ve adilce çözdüler. Teşekkürler..."
Vodafone faturamda rehber hizmeti olarak 98 TL yansıtıldığı gözüküyor ama ben böyle bir işlem yapmadım. Yansıtılan bedel...in geri alınmasını talep ediyorum. Ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım, benim telefonumu da benden başkası kullanmıyor. Ücret iademi istiyorum.
Vodafone rehber hizmeti kapatma işlemi Müşteri hizmetleriyle konuştum, ancak ellerinden bir şey gelmediklerini ifade ett...iler. 7048'e mesaj atıyorum, ancak 'işlem yapılmamaktadır' diyor ve boşu boşuna kullanmadığım halde 200 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve zor durumda kalıyorum. Yardımcı olunuz lütfen.
Vodafone faturamda rehber hizmeti olarak 394 TL yansıtıldığı gözüküyor ama ben böyle bir işlem yapmadım. Bunu anlatmak i...çin Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum; konuyu çıkmaza sokup telefonu yüzüme kapatıyorlar. Yansıtılan bedelin geri alınmasını talep ediyorum. Ben kesinlikle böyle bir işlem yap
Vodafone faturamda rehber hizmeti olarak 99 TL yansıtıldığı gözüküyor ama b...en böyle bir işlem yapmadım. Bunu anlatmak için Vodafone müşteri hizmetleri
"Hüseyin beye ilgisi için özel olarak teşekkür ediyorum."
Vodafone, bilgimiz olmadan kızımın kullandığı hatta rehber hizmeti tanımlam...ış ve 415 TL ücret alınmış! Böyle bir hizmete kendi isteğimizle abone olmad
Vodafone faturama 99₺'lik bir servis ücreti yansıtmış. 118'li firmalardan almış olduğunuz rehberlik hizmetlerine ilişkin... ücretlendirmenin olarak yazıyor. Ama benim böyle bir rehberlik hizmetim yok. Ek herhangi bir şey almadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
Faturama ek olarak servis ücreti yansıtılmış. Ben böyle bir servis kullanmadım. Faturamı incelediğimde ise 118 li firma...lardan almış olduğunuz rehberlik hizmetlerine ilişkin ücretlendirmeleriniz bu alanda yer almaktadır yazıyor. Ben bu rehberlik servisini nasıl iptal ederim? (Vodafone) Bu konuyla il
Vodafone red tarifeme bilgim olmadan yansıtılan 59.90 tutarındaki rehber hizmetinin geri iadesini talep ediyorum! Servis... bedeli adı altında rehber hizmeti yansıtılmış. Benim böyle bir talebim olmamı. 513 TL tutarındaki faturama ek ücret yansıtılmış olup Vodafone ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyo
0541xx905x0 numaralı Vodafone mobil hattımın faturasında servisler ve rehber hizmeti adı altında ilave 59 TL toplam tuta...ra ilave edilmiştir. Benim böyle bir talebim olmamıştır. Konuyu görüşmek üzere telefon ile Vodafone'a ulaşmak mümkün değildir. Müşteri temsilcisine ulaşılamadığı gibi yönlendirdikl
Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmuştu. 242 TL olan faturam 436 TL geldi ve son ay ne hikm...etse rehber hizmeti almışım. Arayan numaraların telefonum kapalıyken bana mesaj gelsin diye 1 tane mesaj gelmemiş. Şimdiye kadar gelse zaten farkı anlayacağım, evet doğru diyeceğim
281 TL'lik faturam var ama ek ücretlendirme olmadığı halde fatura 506,62 TL gelmiş, bu nasıl oluyor? Servis ücreti adı a...ltında rehberlik hizmeti adı altında bilgim ve onayım olmadan faturama eklenen ücretin iadesini rica ediyorum.
243 TL'lik faturam var ama ek ücretlendirme olmadığı halde fatura 608 TL gelmiş, bu nasıl oluyor? Servis ücreti adı altı...nda rehberlik hizmetinden haberim bile yoktu. Şimdiye kadar 319 TL fazladan eklenmiş, bu ne demek oluyor? Lütfen ilgilenilmesini ve fazlalık olan paranın geri iade edilmesini talep
"Sağ olun"
Vodafone nın Nisan ayı faturasında 0505*****61 numaralı numaramın bu zamana kadar kullanmadığım bir hizmet bedelini Serv...isler-İçerik servisleri 79,95 TL ayrıca rehber hizmeti adı altında 20,79 TL, ayrıca 11834118 telekomünikasyon hizmeti hizmetleri a. Ş content dest grb 05 Nisan 2024 cuma 01:35:27
Vodafone faturama baktım, normal şartlarda 173,67 lira ödüyorum. Bugün baktığımda faturanın 227,60 TL olarak yazıldığını... gördüm. 'Servis kullanım rehber hizmeti' adında bir hizmet faturama yansıtılmış ancak ben böyle bir hizmet almadım ve nasıl iptal edileceğini bilmiyorum. Ben, 173 TL'lik olan fatu
84 yaşındayım 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum Sürekli tarifemden yüksek ücret ödüyorum en son faturama yansıyan Rehb...er Hizmeti adı altında 179 Türk Lirası faturama eklenmiş rakama anlam veremedim. Faturada ilk defa gördüğüm bir hizmet adı altında alınan bu parayı haksız buluyorum. İnterneti yurt
"Çok teşekkür ediyorum, 60 TL faturaya daha fazla yansımıştı ve daha fazlada bazı hizmetler yüzünden yansımıştı fakat kendi sorunlarını hemen hallettiler. Beni 2 gün içerisinde aradılar sorunu anlatıp ürünü iptal ettiler ve diğer ay faturamdan ücret düşüleceğini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum buradan kendilerine."
Vodafone üzerinden aldığım Yanımda Premium uygulamasını ilk ay özel olarak ...5 TL'ye almıştım, ancak sonrasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
