to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un sunduğu “Migros 1500 TL kupon” kampanyasından faydalanmak için sınırsız tarifeye geçtim, ancak üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine rağmen kupon hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kod verildi, bu kodu 5818’e göndermem gerektiği sö
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada veya sistemde 4.500 ...TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde anında bakiye hakkım olduğu görünüyor, ancak işlem yapmak için girdiğimde anında bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve bu hakkımı kullanamıyorum. Konu i
Vodafone mobil hattımın ödemesini yapmış olmama rağmen hattım açılmıyor ve hâlâ hat kapalı uyarısı alıyorum. 27–28 Temmu...z’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir temsilciyle görüştüm ve her biri birbirinden tamamen f
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık iki aydır tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. ...Mevcut ekonomik koşullarda bu teklif edilen ücretleri ödemekte zorlanıyorum ve bana daha makul, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını bekliyorum. Müşteri olarak uzun süred
"İşlemim tamamlandı. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife bilgilerinde internet, konuşma ve SMS’...in sınırsız olduğu yazmasına rağmen internet paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu sonradan öğrendim. Bu kısıtlama hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmiyor, varsa da son derece
01.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 30 GB faturalı tarifemi V...odafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 60 GB’lik yeni bir tarifeye geçi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden benden onay alınmadan işlem yapılmasından artık gerçekten bıktım. 0542 *** ** 20 numaralı hatt...ımın taahhüdü bitmişti, hattımı kapatmayı düşünürken Vodafone’un “özel numara” şeklinde sunduğu bir hizmet olduğunu gördüm ve sadece bu hizmetin fiyatına bakmak istedim. 4 Ağustos
"Vodafone Çözüm uzmanına teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0545*****56 için olan taahhüdüm bitmesine rağmen Haziran 2026’dan bu yana hattıma yaklaşık 970 TL ...civarında yüksek faturalar gelmektedir. Taahhüt sonrası bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve bu tutarları kendi kullanımım ve gelir durumum açısından makul bulmuyorum. Kon
"Sağ olun teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde sürekli “H...ay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Uygulama bu hata nedeniyle Hediye Çarkı ekranını açmıyor. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı silip yenid
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 27 Temmuz’dan beri Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’nde telefon görüşme...lerimde sık sık kesintiler yaşıyorum. 3 Ağustos 2026 itibarıyla ise bölgede tamamen internet erişimi yok ve çevremdeki tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor. Vodafone müş
29 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 692 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödeme esnasında Yapı Kredi World... kredi kartımdan aynı tutar için iki kez çekim yapılmış, elimde iki ayrı slip bulunmaktadır. Bankamla görüştüğümde her iki ödemenin de Vodafone’a ulaştığı bilgisi verildi. Vodafon
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemde hem... faturam hem de aldığım hizmetler hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Faturalı hattımda vergiler dahil aylık 162 TL ödüyordum. Tarifeler çok
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29.07.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB cihaz için sipariş verdim. Sipariş... numaram 1003759311. Sistemde teslim tarihi 02.08.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti, ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son dönemlerde mevcut tarifemin ücreti bütçemi ciddi şekilde zorlamaya baş...ladı. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak halen içinde bulunduğum tarifenin fiyat performans açısından benim için uygun olmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti k
Vodafone’dan yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım mobil imza hizmetimi bir anda kullanamaz hale geldim. Mobil ...imza ile hiçbir işlem yapamıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Mobil imza girişiniz tamamlanamadı, lütfen doğru operatörü seçtiğinizden ve mobil imza servis
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
"Hemen gerekeni yaptılar. Teşekkürler Vodafone"
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
