to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendikleri için ve çözüm sunulduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’un Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken... bana önce 395 TL olarak taahhüt yenileme teklifi sunuldu. 395 TL’nin bile
Vodafone mobil hattım için akıllı saat tarifesinden faydalanmak istiyorum. Bu tarife için başvuru yapmak üzere Kayseri P...ark’taki Vodafone bayisine gittiğimde, saati kendilerinden satın almadığım gerekçesiyle tarife tanımlanamayacağı söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, akı
Vodafone mobil hattım 0553 ile kullandığım tarifemde, Eylül ayı faturama yansıtılan aşım ücreti konusunda ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Normalde vergiler dahil ödediğim fatura tutarım yaklaşık 745 TL iken, paket aşımı olduğu gerekçesiyle sadece 250 dakika için ek olarak 240 TL ücret yansıtıldı. 2
Vodafone hattım Pendik Kurtköy bölgesinde Perşembe günü sabah saatlerinden beri, yani 3 gündür ne şebeke ne de internet ...çekiyor. Hattım tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum anca
"Firma arayarak avantajlı paket sundu"
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçmemin en önemli sebebi, paketin içinde ...yer alan ve aylık 855 TL karşılığında her ay Avrupa’da 10 gün kullanım hakkı tanıyan “Avrupa Pasaport” hakkımın olmasıydı. Ancak bu hakka rağmen yüksek tutarlı ek ücretlendirmelerl
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır ...aynı tarifeyi makul bir bedelle devam ettirmek istiyorum ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor. Talebim, Red 40 tarifemi yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde devam ettirebilm
Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ancak hattımın açılması gereken günden bu yana yaklaşık iki haftadır hat...tım hiçbir şekilde açılmadı ve mağdur durumdayım. Taşıma işleminin geçen haftanın salı günü tamamlanıp hattımın aktif olacağı söylendi, hatta hattımın taşındığına dair SMS bilgilen
Vodafone mobil hattımda "2025 Kırmızı Fırsat 40 GB" paketini kullanıyorum. Ayın 7’sinde paketim yenileniyor, bu dönem de... son 1–2 gün kala internetim bitti. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim, 1 GB internet tarafıma tanımlanmış olarak görünüyordu, o hakkımı da kullandım ve ardından tele
Temmuz 2026’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak 16 Eylül’de müş...teri hizmetlerini aradığımda hattımın “iptal aşamasında” olduğu söylendi. Şu anda hattım halen açık ve kullanımdaysa da, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan iptal sürecine alın
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Eski t...arifeme benzer şekilde, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir paketle devam etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen makul bir teklif alamadım. Son bir ay içinde iki kez müşteri
Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir haftadan uzun süredir istediğim teklif tarafıma sunu...lmuyor. Özellikle 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren, bütçeme uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sistemde ya da bayilerde bu talebime
Vodafone faturalı hattımda 2 adet sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen son 3–4 gündür sosyal medyadaki kullanım...larım normal internet paketimden düşüyor. Sosyal medya paketlerim aktif görünmesine rağmen internetim hızla azaldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sis
Geçtiğimiz ay hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma “Hoş Geldin 25 GB” ya ...da benzeri içerikte, üç dönem boyunca devam edeceği belirtilen bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak bugün itibarıyla paket bitti ve i
Vodafone faturasız hattımı kullanırken 19 Eylül sabah saat 10.00 civarında hiçbir yeri arayamamaya başladım. Arama yaptı...ğımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı geliyor, ancak ekranda herhangi bir uyarı yazısı görünmüyor. Aynı zamanda mobil internetimi de kullanamıyorum.
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı op...eratördeyim. İki ayrı hattımda da taahhüt sürem bittikten sonra yeni tarife
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen ayl...ık 40 GB için 349 TL + vergiler şeklinde kullanmaya devam ediyorum. Aynı pa
"Gamze hanıma çok teşekkürler."
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatlarımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tari...hinde Bursa Özlüce Vodafone bayisinde zamanından önce yaptık. Görüşme sırasında aylık fatura tutarlarımızın yaklaşık 370 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemin
"Sorunum tarife değişimi ile çözülmüştür"
"Sorunum müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak görüştüm çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14:16’da araç kullanırken telefonla konuştuğum iddiasıyla t...arafıma Trafik İdari Para Cezası kesildi. Bu cezayı ödedim ve ardından Bursa 1. Asliye Ceza Mahkemesi’ne itiraz dilekçesi verdim. İtirazımda, ilgili saatte telefonla görüşme yapmad
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim ...tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı. Son derece nazik bir biçimde sorunumla ilgili çözüm sunuldu. Görüşmüş olduğum yetkili beyefendiye de ayrıca teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldığım bir teklif sunuldu ve tarifemi yeniledim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 25 GB içeren pake...tim için telsiz kullanım bedeliyle birlikte aylık 327 TL ödüyorum. 12 ay ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
