to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için “Faturama yansıtarak 5 GB kazan” adlı kampanyaya..., Vodafone uygulaması üzerinden kampanyayı görüp belirtilen numaraya SMS gö
Uzun zamandır Vodafone telefon ve evde internet kullanıyorum. Ailemin tüm fertleri de Vodafone. Vodafone tarife değişikl...iği ile sorun yaşıyorum. Vodafone Şikayetvar'a bakan uzman müşteri temsilcisinin aramasını rica ediyorum. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmak istiyorum.
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde şikayet'i haleti ler"
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetine 3–4 aydan uzu...n süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Ü
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. İade için başvurdum bekliyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için tarifem bittikten sonra 645 TL tutarında oldukça yüksek bir tarife SMS ile tarafıma tanıml...andığını öğrendim. Tarife bitiminde bu kadar yüksek bir ücrete geçileceğine dair önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Beni arayıp hiçbir şekilde sözlü onayım alı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü telefonda aranarak memnuniyet kapsamında faturamda indirim yapıldı ve sorun çözüldü"
"Çok sağ olun özelikle müşteri temsilcisi olan bayan arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone’dan taşınabilir ev interneti Redbox hizmeti için 1000 GB Eş Dost P...aketi kullanıyorum. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamadan kullanabildiğim h
Vodafone hattımı kısa süreli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 günlük kullanım için 1.290 TL fatura çıkarıldı. Hattı...m faturalıydı ve bu faturanın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Bu süre içinde yalnızca çocuğuma Youtube.com üzerinden çizgi film izlettim, konuşma da neredeyse hiç
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 60 GB içeren bir tarifeye 460 TL ödüyo...rdum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca yaklaşık bir ay önce bu kez 30 GB için
"Faturanın birazını iade aldım"
Ben, oğlumun kullanması için Vodafone’dan 542***3488 numaralı hattı aldım ve yaklaşık iki ay önce bu hatta “durma özelli...ği”ni özellikle talep ederek aktif ettirdim. Bu özellik sayesinde hattın belirli bir tutarı geçmemesi ve yüksek fatura çıkmaması gerektiği tarafıma anlatıldığı için içim rahattı.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda son der...ece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Bana sunulan tarifeler arasında 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 590 TL gibi yüksek bir bedelle önerildiğini görüyorum ve bu ücreti f
Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme döneminde makul bir teklif sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Şu anda 500 TL... ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse iki katı fiyatlı bir tarife öneriliyor. Çağrı me
"Vodafone Çözüm uzmanlarına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
Vodafone mobil hattım için 299 TL ödeyerek 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığ...ına dair SMS de aldım ve yaklaşık bir haftadır bu paketi kullanıyorum sandım. Ancak meğer paket hiç aktive olmamış ve bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım kendi internet pake
Uzun süredir Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağ...lanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ama bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Artık bu durumdan gerçekten
31’inde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım şu anda aktif, arama ve mesajları kullanabiliyorum a...ncak hiçbir şekilde paket yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir Vodafone numarası bulunmadığı söyleniyor, bu yüzden hatta paket tanımlanamıyor. Bayiye
"Dönüş olarak Derya Hanım benimle ilgilendi, kendisine detaylı bilgi verdiği için ve sorunsuz hallettiği için teşekkürlerimi iletiyorum."
Ben U*** B**, 0534 xxx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın sahibi olarak... Temmuz 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ay
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ancak özellikle son 10 yıla yayılan süreçte taahhüt ve tarife koşulları ned...eniyle telafisi güç bir güven bunalımı ve kronik bir mağduriyet yaşıyorum. Dijital çağın gerektirdiği şeffaflık ve müşteri odaklı yaklaşım yerine, tarafıma karşı kurumsal bir vurdu
Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull
Vodafone’a ait faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir interneti hiç kullanmadığım v...eya çok az kullandığım dönemlerde bile faturalarımın yüksek geldiğini, bu ay itibarıyla da tutarın iyice arttığını fark ettim. Kullanmadığımı düşündüğüm internet ve diğer kullanıml
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hat abonesiyim ve her tarife bitiş döneminde makul bir paket sunulmasını beklerken, sürekli olarak fahiş ...fiyatlı tarifeler teklif edilmesinden son derece rahatsızım. Tarife sürem yaklaştığında yapılan aramalarda, normal piyasa koşullarının çok üzerinde ücretlerle paket önerileriyle ka
Yaklaşık üç haftadır Vodafone hattımın devir işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.... İlçedeki Vodafone bayilerine gittiğimde beni il merkezindeki ana bayilere yönlendiriyorlar, ana bayilere gittiğimde ise Türkiye genelinde sistemsel sorun olduğu ve bu nedenle işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
