Teklif Farkı: Söz Verilen 715 TL Yerine 855 TL Ve GB Azaltması
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
"Yardımınız için Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemd...en genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın her seferinde müşteri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek ücret ödeyerek sınırsız internet, dakika ve SMS içeren tarifeyi kullanıyo...rum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için tarifemi yenilemeyi düşünüyordum. Ancak mevcut uygulamalar nedeniyle bunu yeniden değerlendirmek zorunda kaldım. Birincisi, “
"Bugünkü Vodafone çözüm uzmanı ayarla ve olay çözüldü Vodafone'daki müşteri uzmanına çok"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hem faturasız hatlarda paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmas...ından şikayetçiyim. Daha önce faturalı hat kullanırken fiyatların çok yükseldiğini fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana daha uygun, makul bir teklif sunulm
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’a ait iki hattı...mdan birine yaklaşık 3.500 TL, diğerine ise yaklaşık 4.500 TL olmak üzere E
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostum tarifesindeyim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 6...00 TL civarında olması gerekirken, Eylül ayı faturam 867 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımı özellikle son derece dikkatli yapmama rağmen, faturada dakika ve internet için “ek kullan
Vodafone hattımda 20 Eylül tarihinde yaşanan yurt içi internet aşımı nedeniyle faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. İnte...rnet paketi kullanımım ve aşım ücretleriyle ilgili bilgilendirme SMS’leri sonrasında tobi üzerinden yurt içi internet aşım ücreti iadesi talebinde bulunmama rağmen, sistem üzerinde
"Hüseyin Bey'e yardımcı olmaya çalıştığı için teşekkür ederiz. %62 artış yapsalar da 4000 dakika artık sınırsız ve Facebook ile Instagram paketi eklenmiş oldu"
2013 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daimi, sadık bir... müşteriyim. Mevcut paketim Red’li 40 GB ve uzun süredir 419 TL civarında f
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura yüksekliği yaşıyorum. Her ay tarafıma 5.000–6.000 TL aralığında fatura ç...ıkıyor ve fatura detaylarında internet paketi aşımı görünüyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreç başlamadan önce ve başladıktan sonra top
Vodafone’da kullandığım Red0h355 tarifemden memnunum ve bu tarifede kalmak ...istiyorum. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından b
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona ermektedir. Taahhüdümün bi...timine yaklaşık bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarafıma 20 GB internet içeren bir paket yaklaşık 470 TL civarında sunuluyordu. Ancak taahhüdün bittiği bug
Vodafone’da şu an kullanmakta olduğum faturalı hattımda Red Plus 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken hem ...müşteri hizmetleri hem de bayide bana akıllı durma özelliğinin olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerinde kontrolsüzce yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen hat
"Çözüm odaklı ilginiz için Gamze hanım ve kurumunuza teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB mobil internet paketim son 4–5 aydır eskisine göre çok daha hızlı bitiyor. Günlük ku...llanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok çabuk tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Faturada ya da uygulamada görünen internet kullanımı ile beni
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemi kullanıyorum. Yaklaşan tarife bitişim n...edeniyle yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana biri 20 GB’lik 350 TL tutarında, diğeri ise sınırsız Red 40 tarifesi olmak üzere iki tarife önerild
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkı...ndan internet paketi kazanamıyorum. Çarkta her hafta dönüş hakkım olmasına rağmen ne 10 GB internet ne de başka herhangi bir internet paketi tanımlanmıyor, sürekli indirim kuponu g
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde fat...uram 286 TL iken taahhüdüm bitince, aynı kullanım için faturalandırmanın 700 TL civarına çıkacağını öğrendim. Uygulama üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda ise yine a
Vodafone hattımı başka bir operatörden faturasız olarak taşıdım. Geçiş işle...mi sırasında bayide hem broşürle hem de sözlü olarak, 3 ay boyunca her ay 3
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı içi...n müşteri temsilcisi ile geçen hafta görüştüm 40 GB sosyal paketi 518 TL ka
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyla son...a erdi ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” başlığı altın
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmadığım internet paketimin kendi kendine bittiğini görüyor...um. Evimde 2 adet Wi-Fi, iş yerimde ise her kat için ayrı olmak üzere 3 adet fiber internet bağlantım var ve bu nedenle mobil verimi asla açmıyorum, internetimi kullanma ihtiyacım
16 Mart 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de 1. katta bulunan Vodafone bayisine mobil imza açılışı ve bu kapsamda SIM kar...t değişikliği için başvurdum. Bayideki tek erkek çalışan, mobil imza işlemlerini yaptığını, SIM kart değişikliğini gerçekleştirdiğini belirterek benden 250 TL ücreti nakit olarak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99