Mayıs Faturamda Yanıltıcı Vergi Kalemi Düzeltimi Talebi

Vodafone hattıma ait mayıs ayı faturamda, vergi adı altında ek bir tutar ya...nsıtılarak toplamda yaklaşık 1.600 TL fatura çıkarılmıştır. Fatura detayına

Vodafone hattıma ait mayıs ayı faturamda, vergi adı altında ek bir tutar ya...nsıtılarak toplamda yaklaşık 1.600 TL fatura çıkarılmıştır. Fatura detayına
Bugün saat 08.43’te Vodafone Pay üzerinden kendi hattıma 25 GB’lik kolay paket yükledim. Hattım 0506**48 ** **. İşlem sı...rasında hattımdan/hesabımdan 200 TL tahsil edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri

"İlk söylenilen tarife kabul edildi teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarifem bitmek üzereyken telefonla a...randım ve bana 260 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarife teklif

Vodafone mobil hattıma ait tüm borçlarımı mart ayında kapatıp hattımı kapattırdım. Toplamda yaklaşık 6 bin tl ödeme yapt...ım ve en son müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın tamamen kapanması için benden yaklaşık 1.000 TL daha alındı. O görüşmede borcumun tamamen bittiği, herhangi bir ödemenin kalmad
04.06.2026 tarihinde saat 09.15’te 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi... bulunduğum bölgede internet hızının yükseltildiğini, fiyat artışı olmadan bu hizmetten yararlanıp yararlanmak istemediğimi sordu. Daha önce çok benzer bir numaradan kurulum için a

"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell’den sadece daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim ve faturalı ha...tta 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi 338 TL olarak ku
Vodafone’dan aldığım hat için gerçekten pişman oldum. Mecbur kaldığım için ...bir hattımı Vodafone’a taşımıştım, şimdi yine aynı sorunları yaşamaya devam
12 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone Kurumsal’a ...taşımak için başvuruda bulundum. 22 Mayıs 2026 tarihinde kurye hattımı getirerek geçiş işlemlerini tamamladığını, hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak başvur

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gönül So...kak, Gün Sokak, Sevil Sokak ve Kayapınar Sokak çevresinde hat çoğu zaman değil, neredeyse hiç çekmiyor. 5G hizmetinden bahsedilmesine rağmen, bırakın 5G'yi, 4G bağlantısı bile sağl

Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de

"Birgül Hanım, işinde son derece uzman, iletişimi güçlü ve kendisini çok net ifade eden bir temsilci. İçinde bulunduğum tüm sorunların çözümünde büyük destek sağladı ve hepsini titizlikle halletti. Kendisine buradan tekrar teşekkür etmek istiyorum. Vodafone bünyesinde Birgül Hanım gibi çalışanların sayısının artmasını temenni ediyorum."
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine ta...rafınıza yazılı başvuruda bulundum. Sonrasında Vodafone tarafından arandım
31 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve Turkc...ell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, benim onayım olmadan hattın taşınamayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattım iznim ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış. Vodafone tarafı,
Vodafone mobil hattımı 2019 yılından bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Şanlıurfa Haliliye Ulubağ Mahallesi, Şefk...at Petrol civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon full çekiyor gibi görünmesine ve 4g/5g bandında olmasına rağmen mobil internet üzerinden videolar açılmıyor, arama yapamı



Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs ayları için toplam 1.888 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldığını Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden gördüm. Hat kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen herhangi bir aşım, ek paket, taahhüt bozma ya da benzeri bir gerekçe tarafıma açıklanmad

26.05.2026 tarihinde numaramı müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/Osmangazi’den Vodafone operatörüne taşıdım ve 5G'ye Ha...zır Genç 40GB Tarifesini tercih ettim. Bu tarife kapsamında 20 GB genel internet, 20 GB çeşitli sosyal medya uygulamalarında geçerli internet, sınırsız WhatsApp, her yöne 1000 daki

"Teşekkürler durum çözüldü"
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox 500 GB paketini bir Vodafone bayisinden aldım. Henüz daha 4 gün bile olmadan, 4... Haziran 2026’da hattı iptal etmek istediğimde yaklaşık 800 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Ürünü aldığım günden bu yana 2 GB bile internet kullanmamışken böyle bir tutarla

Vodafone mobil hattımın sonu 0737 ile biten numarası için uzun süredir 550 TL tutarında, KoçAilem’e özel kampanyalı bir ...tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay sorulmadan, 22 Mayıs tarihinde otomatik olarak 60 GB içeren ve 1540 TL tutarında çok daha

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Vodafone’a ait 5xx *** ** 08 numaralı hattım için kampanyamın 06.06.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldıktan sonr...a faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Son 3 gündür aynı konu hakkında farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili bilgiler alıyorum. İlk g
"Şikayetimi 542 numaralı müşteri hizmetlerinden hallettim. Çok kolay çözüme varıldı. Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden hattıma 500 dakika konuşma paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem ek

Vodafone Red hattımı yaklaşık 6 aydır yaşadığım çekim sorunu ve kötü hizmet kalitesi nedeniyle kullanmakta zorlanıyordum.... Defalarca kez şebeke ve internet performansıyla ilgili sorun yaşadım, telefon çekmedi, internet doğru düzgün kullanılamaz hale geldi. Bu şikayetlerim üzerine Vodafone müşteri hi

C**** C***** adına kayıtlı, yaklaşık 7 yıldır kullandığım 0541********16 numaralı Vodafone hattımla son 5 aydır evimin d...iğer odalarında hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bazı odalarda telefon asla çekmiyor, görüşmeler ya hiç başlamıyor ya da hemen kopuyor ve hattımı sağlıklı kullanamıyor


Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100