to read complaints and reviews, or file yours.Kendi üzerime olan annemin kullandığı hatta uyumlu tarife kullanmakta ve ta...rifesi bitmektedir. Müşteri temsilcisi ve mobil uygulamanızda yaklaşık 2 ka
Vodafone hattımda 5G'ye hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum. Faturalı hattım için aylık 265 TL ödeyip sadece 5 GB internet,... 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Hem internet hakkı çok yetersiz, hem de ödediğim ücret bu hizmet için çok yüksek. Yaklaşık 45 gündür bu tarifedeyim ve bu süre içinde Vodafone mü
"Teşekkürler"
Vodafone ile 12 aylık sözleşmeyle 5 GB’lik faturalı bir tarifeye geçmiştim.... Taahhüdüm bu ayın birinde bittiği halde, hiçbir şekilde onayım alınmadan a
Vodafone hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5441****55 numaralı faturalı h...attım için geçen ay fatura dönem değişikliği talebinde bulundum. Fatura kesim tarihimin her ayın 6’sı olacak şekilde ayarlanmasını istedim ancak yapılan işlem ya hiç gerçekleşmedi
Vodafone faturasız hattıma 21.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında paket yükleme işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekil...di ancak paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen hattımda ilgili paketi kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana paketimin 24 saat içinde ta
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 1000 SMS içeren paket kapsamında Eylül 2026 dönemi...ne ait 997 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, taahhütsüz döneme böyle orantısız ve fahiş bir fiyatlandırma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini 420 TL olarak kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından Eylül ayına kadar, ...bilgim ve onayım olmadan faturama her ay 270 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 1350 TL “Faturana Yansıt” adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca bu özellikle her
Vodafone’da 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim ve her ay 700 TL ödüyorum. Buna rağmen hem Ankara’da hem de İstanbul...’da internete doğru düzgün bağlanamıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor. Paketi aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu kadar yetersiz ol
"İlginiz ve çözümünüz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone hattını 11 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve uzun süredir faturalard...a anlam veremediğimiz derecede yüksek ek paket dışı ücretlendirmelerle karş
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
Mart ayında babamı kaybettim. Babama ait olan Vodafone hattının devir işlemini yapmak için Sakarya Adapazarı ve Erenler’...deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın devri halinde taahhüdün bozulacağını ve cayma bedeli çıkacağını söylediler. Hattın yasal sahibi vefat etmiş olmasına rağmen böyl
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımla ilgili 2024 yılına ait bir alacağım olduğunu yeni öğrendim. Görünüşe göre bu ...alacak uzun süredir sistemde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmamış. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade için tarafıma bir l
"Müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı, gerekeni desteği sağladılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmasa ama neticede makul bir müşterekte buluşabilmek güzel."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim, bana ait 2 hat ve aileme ait birçok... hat bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemin aboneliği dün gece sona erdiği
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Vodafone faturalı hattıma tanımlı mobil imza üyeliğim nedeniyle 20.09.2026 gecesinden beri hattımı kullanamıyorum. Sim k...artım arızalandığı için kart değişimi yaptırmak üzere bayiye gittiğimde, mobil imza üyeliğimi iptal etmeden yeni sim kart veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir tel
"Vodafone"
Vodafone hattım faturalı hatta iken müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ...faturasız (tl) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, sistemde talebim
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Sürem do...lmaya yakın tarafıma 520 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Bu fiya
Hattım 0545******* numaralı Vodafone faturalı hattı. 22 Eylül’de hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone, t...aahhüdüm ekim ayında bitecekmiş gibi hattıma 1.774,61 TL tutarında cayma bedeli yansıtıyor. Oysa bana ilk verildiğinde 10 ayda bitmesi gereken taahhüdümün bu şekilde uzatılmış olma
"Tarifem değiştirildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Red 40 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında sona erecek ve bu ay itibarıyla ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 10 E...ylül’de biteceği bilgisi verildi ve bu tarihten birkaç gün önce kendilerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
