Vodafone müşteri

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife için kendileriyle defalarca görüştüm. Hattımda her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen şu an bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de hiçbir şekilde makul bir teklif sunu...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Kayseri’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen aylardır telefonum düzgün çekmiyor, internet hızım da ciddi şekilde düşmüş durumda. 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve özellikle veri hızının bilinçli olarak düşürüldüğünü, bunun da beni ısrarla 5G ta...

Ben Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir uyumlu paket kullanıyordum. Paketim 7 GB olup vergilerle birlikte her ay ortalama 120 TL fatura ödüyordum. 2026 Mart ayı faturamı ödemek için işlem yapmak istediğimde faturamın bir anda 570 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şeki...

Turkcell hattı kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone altyapısını kullandığını tespit ettiğim 0548 ile başlayan çok sayıda farklı numaradan, gün içinde 10.00 ile 18.00 saatleri arasında rahatsız edici şekilde otomatik ve suni aramalar alıyorum. Her gün 7–8 farklı 0548’li numaradan, iznim ve ...

Vodafone’a yeni faturalı hat ve kampanyalar hakkında bilgi almak, yani Vodafone'lu olmak için birkaç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kendi numaram olan 0541******* üzerinden Vodafone’u arıyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri olmak için aradığım bir operatöre...

Vodafone’da uyumlu 15 GB faturalı hattımı kullanıyorum. İnternet paketimi doğru düzgün kullanmama rağmen Aralık ayı sonundan bu yana paketim bir anda bitmiş gibi görünüyor ve hattıma otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Örneğin, son olarak 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Top...

Vodafone Kurumsal hat kullanıyorum. 13 Mart’tan bu yana hattıma mobil imza tanımlatmak için defalarca uğraşmama rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Tüm gerekli evrakları eksiksiz hazırlayıp teslim ettik, hatta Vodafone’dan başvurumun tamamlandığına dair SMS bile aldım ancak buna rağmen mobil imz...

19 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden hat değişimi yaparak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu yaşadığım durumu açıkça “Vodafone tarafından hat geçişi yanıltması” olarak nitelendiriyorum. Geçiş işleminde bana, vergiler dahil aylık fatura tutarımın 210 TL olacağı söylendi. Ve geçiş ...

Vodafone üzerinden kullandığım TikTak Kirala hattıma 26.03.2026 sabah saat 07.00 civarında, uykulu olduğum için farkında olmadan ihtiyacımın üzerinde, fazla miktarda bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini yanlışlıkla ve fazla tutarda yaptığımı fark eder etmez bu işlemin iptali ve yüklenen bakiyen...

Vodafone hattımda tanımlı 40 GB internet paketim, 22 Mart tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda yalnızca 2 saatlik kullanım içinde tamamen tükendi göründü. Yıllardır mobil internet kullanan biriyim ve kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Bu süre içinde sadece ik...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 paketini kullanmaktayım. Bu ay itibarıyla mevcut paketimin süresi doluyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları, mevcut paketime göre oldukça yüksek kalıyor. Sunulan teklifler, kullandığım pakete göre hem içerik hem de fiyat aç...

Vodafone hattım faturalı ve özellikle turnuva oyuncusu olduğum için internetim hemen bitmesin diye sınırsız Gamer paketi satın aldım. Bu pakete güvenerek dün Erzurum Aşkale’de turnuva maçına girdim. Oyun devam ederken bir anda normal internetimin bittiğine dair mesaj geldi ve sonrasında sınırsız Gam...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir sorunu, son 2 gündür yeniden yaşıyorum. Hattıma ne faturasız hatta özel kampanya ne de faturalı hatta özel kampanya öneriliyor ve farklı operatöre geçmek istediğimde de onay verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “soyadı uyu...

23.03.2026 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Dijital Kurye tarafından pazartesi günü “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi verildi. Ancak salı ve çarşamba akşamları da yine “yarın geleceğiz, çok yoğunuz” içerikli kurumsal mesajlar gönderildi ve hiçbir şekilde k...

Vodafone bünyesinde 538 *******46 numaralı hattın yasal sahibi olarak 01.12.2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’de kesintisiz faturalı hat kullanmaktayım. Hattımı 26.02.2026 tarihinde Turkcell işletmecisine taşımak için işlem başlattığımda tarafıma 2.170 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağ...

Vodafone’un tarife yenileme Red’li 750 Migros Money kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya kodum bir türlü gönderilmedi. 25.03.2026 tarihinden beri kampanya kapsamında işlem yapmış olmama rağmen telefonuma herhangi bir kampanya kodu ulaşmadı. Kampanyayla ilgili bilgi almak ve sorunu ilet...