to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık ayı fatura dönemimde Vodafone tarafından hattımdan 7.50 TL fazladan ücret alındı. Fatura detaylarıma girdiğimde, ...yurt dışında bulunan 00971509230801 numarasına, içeriğini bilmediğim bir SMS atıldığı ve bu ücretin buna bağlı olarak yansıtıldığı görülmektedir. Bu numaraya ben herhangi bir SMS g
Vodafone hattım üzerinden 00971509230801 numaralı telefona hiçbir şekilde S...MS göndermediğim halde, 26 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasında toplam 6 ad
"Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Hem ücretimin ödeneceğini hem de güvenlik sorunu yaşamayacağımı bildirdiler"
"Şikayetimin ertesi günü sorunum için arandım ve çözüm bulundu. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık iki haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına da bu neden...le giriş yapamıyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuzca SMS atabiliyorum, paketim de aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen yalnızca 7000’e gönderim yapamıyorum. Mesaj atmayı den
Vodafone hattıma kısa süre önce "Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’na özel 3 gün geçerli hediye 1 GB internet" içerikli, iç...inde http://vftr.co/tobicx linki bulunan bir SMS gönderildi. Mesajda, hediyemi almak için bu linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben de SMS’e güvenerek linke tıkladım; ancak herh
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve ona...yım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön
Vodafone faturalı hattıma bir haftadır ısrarla reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajların sonunda “Mesaj istemiyorsanı...z iptal/iPTAL yazarak 5303’e gönderin” ibaresi bulunuyor. Talimatlarına uyarak defalarca reklam almak istemediğimi belirttim ve 5303’e iptal içerikli SMS gönderdim. Ancak bu mesaj
4.12.2025 tarihinde, 13587561204 numaralı hattan “Cengiz” isimli bir kişi adına bahis ve kumar içerikli reklam mesajı ta...rafıma gönderilmiştir. Bu mesajın gönderilmesiyle birlikte, telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişiler tarafından temin edildiğini ve hukuka aykırı şekilde ticari amaçla kullan
"Her şey ve yardımlarınız için teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde saat 17.22’de, Selin Hukuk Bürosu adına “Sn. A…. Y…. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işl...emle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk 02129080743” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım tam ve doğru şekilde yazılıydı. Benim herhangi bir davam, do
"Teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan, herhangi bir başvurum, talebim veya iznim olmamasına r...ağmen 31.11.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone hattıma, sonu 9643 ile bi
11.22.2025 tarihinde saat 13.05 civarında, 0553*****57 numaralı telefondan, Sur Hukuk Bürosu adı kullanılarak “Uzlaşma d...osyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S*** Hukuk 02129445910” şeklinde bir SMS aldım. Hat sahibiyim ve Vodafone abonesiyim. Herhangi b
"Teşteşekkürler"
"Merhaba Vodafone çözüm merkezi belirtmiş olduğum sorunun çözümü için 24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıp sorunun çözüme kavuşması beni çok memnun etti. Bu kadar kısa süre de mağduriyetimi giderdiğiniz için ayrıca çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodaf...one hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d
Vodafone Red faturalı hattımda bugün itibarıyla görünen 2000 küsur tl borç nedeniyle hattım kısıtlandı. Borcumu kredi ka...rtı ile ödemek istiyorum ve ödeme sözü vererek hattımın en az 48 saatliğine açılmasını talep ediyorum. Ancak, Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi almak üzere SMS gönder
Babamın adına kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı 0505*****55 numaralı Vodafone faturalı hatta, 05 Ekim tarihinde bilg...imiz dışında yurt dışına SMS gönderildiği faturada görülmüştür. Toplamda 12 adet mesaj, 00971509230801 numarasına gönderilmiş ve her biri 7,5 TL olmak üzere toplam 90 TL ek ücret y
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda görünen 41.500 TL borç nedeniyle bugün hattım kı...sıtlandı. Borcumu kredi kartı ile ödemek istiyorum ve ödeme sözü vererek ha
11.11.2025 tarihinde, 501 *******12 numaralı hattan şahsıma “Adınıza açılmış olan ceza dosyanızı son işlem günüdür” şekl...inde asılsız bir SMS gönderildi. Ne adıma herhangi bir suç duyurusu ne de ceza dosyası bulunmamaktadır. Mesaj güvenilir gelmediği için kesinlikle iletişime geçmedim ve herhangi bir
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yurt dışında kullandığımda, hiçbir şekilde arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Bu durumu her yurt dı...şına çıktığımda, yani hattımı aktif olarak kullanmak istediğim tüm seyahatlerimde yaşıyorum. İnternet kullanımı konusunda da aynı şekilde sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri
Vodafone kurumsal hattım üzerinden bugün sadece 4 haneli numaralara SMS gönderimi yapamıyorum. Gönderim denemelerimde “d...eğerli abonemiz bulunduğunuz abonelik paketi bu servisin kullanımını Desteklememektedir. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Standart paket kullanmaktayım ve herhangi bir ek S
"Hızlı dönüş uapmanız için twşekkir ederim"
31.10.2025 tarihinde kardeşime ait olan hatta, bana ait kişisel bilgiler iç...eren şüpheli bir SMS gönderildi. Mesaj, 90 5**********81 numaralı hattan gö
28.10.2025 tarihinde bana ait olan Vodafone telefon numaram kullanılarak Karayolları geçiş ihlali adı altında birçok kiş...iye SMS gönderilmiş ve bu mesajlarda link üzerinden ödeme talep edilmiştir. Bu kişiler, mesajı gönderen olarak benim numaramı gördükleri için beni aramaya başladılar. Özellikle gec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100