to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 505***1700 için 01.03.2026–31.03.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan 489,75 TL tut...arında bir fatura bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Yanımda uygulamasından detayları incelediğimde bu faturanın hatalı ve haksız olduğunu gördüm. Faturalı tarifemin taahhüdü 31.0
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifeye 05.04.2026 tarihinde... geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında, bu tari
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba için minnettarım."
Vodafone Happy mobil uygulaması üzerinden, Happy’de yer alan 2.000 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim. Şartlarda be...lirtildiği gibi Happy Özel Koleksiyonda yer alan ürünlerden seçerek sepetime iki adet ürün ekledim ve toplam tutar 8.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen kodu girdiğimde sistem süre
"Gün içinde dönüş yapılarak kupon tanımlandı, teşekkürler"
Merhaba, Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy kampanyası kapsamında indirim kodu almak için 03.04.2026 tarihinde saa...t 07:36’da SMS gönderdim. Ancak indirim kodu almak isterken hattıma 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da “bağış yapılacak, ücret
31.03.2026 tarihinde sonu 2951 ile biten hattımın, 30.03.2026 tarihinde ise sonu 2991 ile biten diğer hattımın tarifesin...i Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, verilen kampanya sayesinde değiştirdim. Kampanyaya göre her bir tarife değişikliği için 750 TL Migros çeki / Happy Cüzdan bakiyesi yüklenec
Vodafone hattımda 31 Mart günü öğleden sonra saat 13.00 civarında tarifemi Ref Sınırsız olarak değiştirdim. Bu işlem önc...esinde ve sonrasında, tarife değişikliğiyle birlikte 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceğine dair SMS aldım. SMS’te kodun Vodafone Happy uygulaması üzerinden verileceği yazıyo
"Hızlı çözüm ve telafi için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Mart 2026 döneminde Happy uygulaması üzerinden Nevada kampanyasından hediye kodu aldım. Ay...nı ay içinde bu kodu Nevada uygulamasında defalarca denememe rağmen sistem, “Bu kampanyadan daha önce faydalandığınız için kod tanımlanamadı” şeklinde uyarı vererek kodu kabul etme
"Bilgilendirme: Sevgili Moneyli, Vodafone kampanya katilimi yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Bilgi: 0850****. Mersis:0622052*******016 sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy ayrıcalıkları bölümünde yaklaşık bir aydır taahhüt edilen indirim ve hediyeler ha...ttıma tanımlanmıyor (İSPARK, Otokonfor vb. gibi). Taahhüt edilen kampanyalardan yararlanmak istiyorum; ancak sistemde hak kazandığım indirim ve hediyeler aktif hale gelmediği için
"Ertesi günü dönüş yapılarak hemen sorunumun çözümüne gidildi, çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt dönemim dolmak üzereyken operatör deği...ştirmeyi düşünüyordum. Bu süreçte Vodafone’un kampanyalarını kontrol ettiği
Vodafone Red Tarifesi Kapsamında Sunulan Hizmetin Sağlanmaması ve 40 Gündür Çözülemeyen Sorun Vodafone faturasız hattım...ı Vodafone Red tarifesine geçirmeme rağmen, tarifeye dahil olan Vodafone Happy bölümündeki hiçbir indirim koduna erişim sağlayamıyorum. Sunulan bir hizmetten açıkça faydalanamamakt
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerken, bu tarifeye geçiş yapma...m durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği özellikle yazdığı iç
"Çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halloldu"
17 Mart’ta Vodafone hattım için “Tarifem 50” paketine geçiş yaptım. Değişiklik sırasında ekranda açıkça 750 TL Migros Mo...ney kazanacağım yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “750 TL Migros Money yüklenecek mi? ” diye, bana net bir şekilde “Evet, yüklenecek” denildi.
Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında tarafıma 750 TL Happy / Vodafone Pay Cüzdan hedi...yesi tanımlanacağı SMS ile bildirildi. Mesajda, “Tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır,
Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş y...aptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsa
"Memnuniyet için iade sağlandığı söylendi. Nazik ve anlayışlı dille bilgilendirdiği için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
17.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.150 TL ödeyerek Sınırsız Kolay Paket s...atın aldım. Paketi satın alırken kampanya kapsamında 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hed
"Vodafone'dan Rukiye Hanım hemen iletişime geçti ve kendi hatamız olmasına rağmen 1 defaya mahsus iptal edeceklerini belirttiler. İlgilileri için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
