Vodafone evrak takip

Vodafone kurumsal hatta geçiş yapalı yaklaşık 1 yıl oldu. Şu an kullandığım 5449****66 numaralı hattım, iki gündür “eksik evrak” gerekçesiyle kısıtlandı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Kurumsal hatta geçiş sürecinde benden istenen tüm evraklar imzalı şekilde teslim alındı, o dönemde herhangi ...

Vodafone operatörüne yeni geçmiş biri olarak, daha en başında bu kadar basit bir mobil imza işlemini dahi çözemeyen bir şirketle karşılaşmış olmak beni hem mesleki hem de insani olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Günlerdir yaşadığım bu süreç sonunda şunu net olarak söyleyebilirim: Kimse...

Soy isim değişikliği sebebiyle önce müşteri temsilcisini aradım, şubeden yapılması gerek dediler. Sonra Hilltown Vodafone şubesine gittim ve oradaki kişi nedense tam işlemi yapacakken bilgisayarına güncelleme yapması gerektiğini söyledi; yarım saatimi de öyle aldı, ardından işlem tamamlanamadı. İş y...

Vodafone Redbox 100 paketine internet üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık 10 dakika içinde arandım ve modemim çok kısa sürede, 12 Aralık civarında teslim edilip kuruldu. İlk aşamada her şey çok güzel giderken, yaklaşık 12 Şubat gibi, daha 1 ay bile tam dolmamışken internetim kesildi. Sebep olarak eks...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025’ten bu yana 7 adet “Dijital Pro Korumalar Aylık 1 GB” ek paketi bir türlü iptal edilemiyor. Defalarca kez telefonla arayıp her seferinde paketin iptal edildiği, sorunun çözüldüğü söylense de takip eden faturalarımda paketler görünmeye devam etti ve yaklaşık 650 ...

28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a online başvuru yaptım. Ardından yetkili bir bayi çalışanı iş yerime gelerek, başvurunun kurumsal olması sebebiyle vergi levhası, imza sirkülerim ve esnaf odası kayıt belgelerimi teslim aldı, gerekli evrakları imzalattı ve bir yeni hat ile birlikte toplam dört...

20.01.2026 tarihinde Vodafone Korupark şubesinde kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, çalışanlar işlemin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını söyleyerek beni geri gönderdiler. Daha sonra sistemde hata var diyerek tekrar şu...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Van’da Birhat İletişim isimli Vodafone bayisinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumdan 9–10 gün sonra Vodafone’dan bir kişi arayarak bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden mobil imzamı aktif ettim. Aktivasyon işlemi sonrasında sisteme bir süre giriş yapmadım. ...

Vodafone’a ait olan annemin mobil hattını, annem 1 Ocak’ta vefat ettiği için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle birlikte 6 Ocak tarihinde bayiye giderek kapattık. Tüm işlemleri resmi evraklarla ve usulüne uygun şekilde yaptığımızı düşünürken, taahhüt süresi bitmeden hat kapatıldığı gerekçesiyle 1...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone mağazasına başvurdum. Başvurumu yapalı bugün itibarıyla dört gün oldu ancak hala hiçbir gelişme olmadı. Ne bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip numarası veya referans içeren bir evrak da verilmedi. ...

Vodafone’un geçtiğimiz sene vize dönemlerinde öğrencilere yönelik düzenlediği “Vize Haftası” kampanyasına katıldım. Kampanya sıralamasında açıkça ikinci sırada görünmeme ve ödül olarak MacBook vaat edilmesine rağmen, aradan geçen koca bir senede tarafıma ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödülüm te...

30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha...

Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık ancak hattımız, 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ taşınmadı. İlk gönderilen evraklar için "Evrak yanlış olmuş" denilerek yeniden kurye yönlendirildi. Kuryenin getirdiği evrakları da eksiksiz şekilde imzaladık fakat bu işlemden sonra ...

08.09.2025 tarihinde faturalı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak farklı operatör tarafından Vodafone kaynaklı 461 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listede olduğum söylendi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone’a ait tüm hatlarımı ve internet aboneliklerimi ...

Esas Alacak Şirketi Anonim tarafından 2004 öncesinde teslim edilen bir hatla ilgili idari takip dosyası açıldığı ve borcum olduğu iddiasıyla sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. İlk başta 2.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 6.500 TL'ye çıkarılmış durumda ve ödeme yapmam...

Vodafone’a kayıtlı olan, annemin kullandığı 0505*****66 numaralı faturalı hattımız için mayıs veya haziran ayından itibaren beklenmedik fatura sorunlarıyla karşılaştık. 160 TL’lik faturalı paketi kullanırken, taahhüt süresi bitince 450 TL tutarında yüksek bir fatura yansıdı ve bunu ödedik. Bu ödemed...

Vodafone da daha önce kullanmış olduğum 505 065 08 90 numaralı hattın unutulmuş borcun dolayı kara listeye alındığımı öğrendim. Borcumu ödememe rağmen kara listeden çıkarılmadım Muhatap olarak da kimseye ulaşamıyorum. Kara listeden çıkarılmam konusunda Vodafone evrak takip kısmına mail attım oradan ...

Hat iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm. 828 TL ve 630 TL tutarında fatura olduğu söylendi. Hattı iptal etmeyip düşük tarifeye geçersem 630 TL'yi ödemeyeceğim denildi. Bu nedenle kabul ettim, defalarca “Ödemeyecek miyim?” diye sordum ve her seferinde “Evet” yanıtını aldım. Ancak sisteme girdi...

Vodafone hattım üzerinden defalarca mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, yeni taahhüt istemediğimi, birkaç ay hattı pasif bırakmak istediğimi söyledim. Temsilci, hattın kısıtlanarak kullanım dışı bırakılabileceğini, bu şekilde yeni ya...

+1