Beklenmeyen 1.835 TL Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Red Box 500 GB, 1.100 TL ödemeli paketimi kullanıyorum. Bu hattı y...aklaşık 10 gün kadar kullandım ve bana kullanılan gün sayısı kadar ücret il
Vodafone Red Box 500 GB, 1.100 TL ödemeli paketimi kullanıyorum. Bu hattı y...aklaşık 10 gün kadar kullandım ve bana kullanılan gün sayısı kadar ücret il
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifede, Nisan ayında bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapılması ve fatur...amın haksız yere yükseltilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Nisan ayında faturam yaklaşık 230 TL iken Vodafone temsilcisi tarafından arandım ve bana “5G’ye hazırsın, 5G’ye geçersen sos
Vodafone operatörüyle babamın vefatı sonrası hat işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın ...üzerine kayıtlı iki aktif bir pasif hat bulunuyordu. Vefat sonrası hatlardan biri otomatik olarak pasife düştü, diğer hattı ise yaklaşık 3 gün önce bayiye giderek vefattan kaynakla
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan


Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
16 Eylül’de Vodafone üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçerken, Vodafone’un kendi uygulamasında ve tanıtımların...da bu tarifenin içinde sosyal medya ve bazı oyun uygulamalarında geçerli ekstra 20 GB internet bulunduğu yazıyordu. Sosyal medya için bu hakkı kullanmak istediğimden özellikle bu t
"Sorun çözüldü"
Vodafone’da sözleşmesi devam eden Red faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiy...or ve özellikle sosyal medyayı yoğun kullandığım için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, içinde sosyal medya uygulamaları için
"Şikayetim üzerine çok hızlı dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 ay süreyl...e yurt dışında olacağım için hattımı sadece açık kalsın diye en düşük ücrete düşürmek istedim ancak bu konuda yardımcı olunmadı ve yüksek bir cayma bedeli talep edildi. İki aydır f
Vodafone cep telefonu hattım için Eylül ayı faturam normalde 690 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım ve bilgim dışın...da yapılan ek ücretlendirmeler nedeniyle yaklaşık 5.000 TL olarak yansıtılmış durumda. İnternet paketim bittiğinde iki ayrı ek paket satın aldım ve bunların ücretini ödemeyi kabul
Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. Görüşmelerde yaklaşık 300–350 TL civarında bir ücretle 20 GB inter...net kullanabileceğim bir tarife beklerken, hattıma 5G’ye Hazır 15 GB benzeri bir tarife tanımlanmış ve tarafıma 429,33 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 460 TL gibi bir ücret yansı
"Teşekkür"

Vodafone hattımın sonu 6871 ile biten kendi adıma kayıtlı mobil aboneliğimde yaşadığım tarife ve cayma bedeli mağduriyet...imi belirtmek istiyorum. 8. Ayda, yaklaşık 400 TL civarında fatura ödediğim tarifemi kullanırken Vodafone tarafından sürekli aranıp bildirimlerle “sınırsız GB, indirimli tarife” ş
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketinin ücret...ine yapılan aşırı zamdan şikayetçiyim. Vergiler hariç aylık 288 TL ödediğim
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketine 09.08 tarihinde 1 yıllık taahhütle başladım. Taahhüt detaylarıma ...ilk baktığımda erken iptal bedeli yaklaşık 900 TL civarında görünüyordu. Aynı ay içerisinde olmama rağmen 22.09 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde erken iptal bedelinin herhangi bi
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Red'li 20 GB tarifesini aylık 170 TL olarak kullanmaktayım. Bugün itibarıyla taahhüdümün... bitmesiyle birlikte hattımı faturasız hat olarak geçirmek ve daha önce satın almış olduğum TikTok ek paketimin de devam etmesini istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak mü
Vodafone internet hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir paket/abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturaları...mda ciddi şekilde fazla ödeme yaptırıldığını yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 715 TL beklediğim faturalara, son aylarda toplamda yaklaşık 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ağustos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100