Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve Maddi Mağduriyet
9 Mayıs 2026 tarihinde Adana Seyhan m1 Real AVM’de bulunan Vodafone bayisin...e mevcut tarifem hakkında bilgi almak için gittim. Fatura yenilenme tarihim
9 Mayıs 2026 tarihinde Adana Seyhan m1 Real AVM’de bulunan Vodafone bayisin...e mevcut tarifem hakkında bilgi almak için gittim. Fatura yenilenme tarihim
Mart ayında Vodafone Forbest Caddesi Şirinyer şubesinden aldığım hat, bayi çalışanı B***** tarafından bana yanlış tarife... ile satıldı. Başta bu tarifeye göre işlem yapıldı, daha sonra tarifem değiştirilip ücret indirimi yapıldı ancak sadece bir ay sonra tekrar ücret değişikliği oldu ve fiyat arttı. B
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Tecno Slim 5g marka telefon satın aldım. Satın alırken özellikle bayideki çalışan...lara, cihazda bir kusur meydana gelmesi durumunda ne olacağını sordum. Bana, herhangi bir arıza olursa yardımcı olacaklarını, cihazı tamire göndereceklerini ve gerekirse bana yerin
"Teşekkür ederim"
"Vodafone müşteri hizmetleri ve Küçükçekmece, Yeşilova Mahallesi reyhan Caddesi Vodafone bayisi Kerem bey e teşekkürler."
Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan “V‑Yaşam Akıllı Çocuk Saati Tarife...leri” sayfasındaki bilgiler doğrultusunda işlem yapmak için bugün İstanbul
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezine"
İki gün önce Vodafone üzerinden online olarak faturasız hat talimatı verdim... ve üç gün içinde en yakın bayiden hattı alabileceğime dair SMS aldım. Başv
14.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine hat taşıma ...işlemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Müşteri hizmetleriyle daha önce yaptığım görüşmede verilen bilgileri bayideki çalışanla paylaşıp bazı sorular sordum. Ancak çalışan, sorul
30.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden Xiaomi 15 Pro marka telefonu özellikle 5g uyumlu bir ...cihaz almak istediğimi belirterek satın aldım. “5g uyumlu telefon bakıyorum” dediğimde bayi çalışanları bana bu modeli önerdi ve 5g ile uyumlu olduğu izlenimini verdiler. Ancak t
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
13.04.2026 günü saat 12:11’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım ve ara...yan kişi Vodafone’dan aradığını söyleyerek tarife süremin bittiğini, yeni b
"Kentpark AVM bayinin anlamsız saçma sapan davranışı sebebiyle tüm firmayı sorumlu tutmuyorum. Kızılay gama bayi Ayşin hanım sorunu çözdü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Bir bayi kötü davranışta bulunurken diğer bayi işini önemsiyor ve hakkını veriyor. Gama bayi çalışanı Ayşin hanım kurumsal firmaya yakışan bir tavır gösterdi. Sağ olsun"
Ankara Kentpark AVM içinde bulunan Vodafone bayisine, şirket hattımı bireys...el hatta taşımak için gittim. İşlemi nazikçe iletmeme rağmen çalışanların a
Faturalı hattı kapattık dediler herbi kaç ayda bir borcunuz var kapanmamış deyip ödeme aldılarher defasında kapattık ded...iler yine aynı şey yaşandı iki ayrı hatta. Ev internetini de bağladık sadece 1 ay kullandık ve hep borç çıkıyor fakat internet hiç yok gibi gibi çok yoruldum ayrıca Adana Kozan07TR
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattını kendi üzerime devir aldım. O günden beri gitmediğim bayi, aramadığım kişi kalmadı. S...ürekli “hattınız kısıtlanacak” şeklinde mesajlar geliyor ve hattım bu süre içinde 2 defa kısıtlandı. Bu süreçte bana ulaşamadıkları için müşteri kaybım oldu, işlerim olumsuz etkile
Çalıştığım şirketten ayrılmam nedeniyle şirkete ait 533 *******76 numaralı hattı kendi üzerime almak istedim. Şirketimiz... Vodafone’a başvuruyu yaptı ve 1-7819842600724 talep numarası ile işlemi Vodafone bayisinden gerçekleştirebileceğim iletildi. Bunun üzerine Muğla Bodrum Konacık bölgesindeki İçkale
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce numara değişikliği yap...tım ve şu anda eski numarama tekrar dönmek istiyorum. Bu süreçte hattımın yeniden açılması ve eski numarama dönüş yapılması için defalarca, neredeyse 10 kez Vodafone müşteri hizmet
Bugün Mersin Yenişehir Pozcu’daki bir Vodafone bayisinden faturasız hat satın aldım. Bayideki çalışan, hattı takar takma...z hemen açılacağını söyledi ancak saat 10.30’dan bu yana hattım hâlâ açılmadı. Saatlerdir bununla uğraşıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaranın yazdığı kağıdı ka
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlandı."
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldı...m. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi ger
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili taahhüt süresi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geç...en sene 02.06.2025 tarihinde hattı Vodafone’a taşıyıp bayide sözleşme imzaladık ve bize taahhüdün bir yıllık olduğu açıkça söylendi. Bugün, 04.04.2026 tarihinde sözleşme yaptığımı
"Teşekkürler"
Vodafone bayisine 9 yaşındaki oğlum için hat çıkarmak amacıyla gittim. İşle...m sırasında sistemde oğlumun T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlı bir Vodaf
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"

Vodafone Eş Dost tarifeleri hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görü...ştüm. Görüşme sırasında, bu tarifelerden yararlanabilmem için Vodafone bayisinde çalışan bir tanıdığımın olması gerektiği söylendi. Bir tarifeden faydalanabilmek için böyle bir şar
21 Mart tarihinde Vodafone’dan yük*************@gmail.com adresime bir fatura e‑postası geldi. E‑posta içeriğinde yer al...an GSM numarası bana ait olmadığı halde, bana aitmiş gibi bir fatura gönderildi. Bu durum, kişisel veri güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine ertesi
Yaklaşık bir ay önce, 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde E*** G*** şahıslı adına kurulmuş Vodaf...one mağazasına, hattı üzerime almak için hattın yasal sahibiyle birlikte gittim. Mağazada çalışan M**** isimli görevli, hattın faturalı olup olmadığını sordu, hattın faturalı olmad
Merhaba, ben Hamdullah Açıış. 16 Mart tarihinde 0554*****47 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şahinbey ...Konak, Üniversite Bulvarı No:187/C, Binevler’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Ancak bayideki çalışanların kaba, ilgisiz ve iş bilmez tavırları nedeniyle numara taşıma işlemim 9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100