Vodafone Şubesinde İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgiyle Karşılaştım

Kuzenimin üzerine olan Vodafone Hattımı kendi üzerime taşımak için Eskişehi...r Hamamyolu arslanlar iletisim Vodafone şubesine gittim. Gittiğimde çalışan

Kuzenimin üzerine olan Vodafone Hattımı kendi üzerime taşımak için Eskişehi...r Hamamyolu arslanlar iletisim Vodafone şubesine gittim. Gittiğimde çalışan

5-6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone online üzerinden başka operatörden fatura...lı hatta geçiş yaptım. Kampanya kapsamında, sim kartımı şubeden teslim aldı
03.10.2025 tarihinde Samsung a6 model telefonumu ekran camı kırıldığı için Arslanlar Vodafone bayisine (Odunpazarı/Eskiş...ehir) teslim ettim. Telefonum kaskolu olduğu için onarım işleminin garanti kapsamında yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tak
Vodafone Arslanlar Kentpark AVM şubesinde e-sim işlemi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Telefonumu y...urt dışından aldığım için IMEI kaydını yaptırmıştım. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım ve yeni e-sim, açık olmayan IMEI numarasına tanımlandı. Bu nedenle çağrı merkezini arad
11 Ekim tarihinde hattımı Ankara Yenimahalle Arslanlar Vodafone bayisinden ...kırmızı fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, bayide ve
Merhaba Vodafone kurumsal hattımı bireysele taşımak için 4 senedir çaba gösteriyorum. Ankara'da hangi Vodafone bayisine ...gittiysem hepside yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ana bayilerin yapabileceklerini söylediler. O bayilere gittiğimde ise yapamayacaklarını söylediler. B

06/10/2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara Vodafone Arslanlar bayisinden faturaya taksitli olarak Tecno Camon 40 Pro 5g m...arka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında cihazın hatalı olarak tarafıma verildiği bayi tarafından da kabul edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, cihazın açıldığı gerekçesi
16.09.2025 tarihinde Kayseri Merkez Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden Tecno Spark 10 model telefonumu ekran arızası ...nedeniyle garantiye gönderdim. Ayrıca iki telefonumuzda da şarj yeri bozuk olduğu için bu sorunu da ilettim. Ancak ekran için 2.440 TL ücret talep edildi ve herhangi bir onarım yap


"Vodafone çözüm merkezinden arandı, sorun anlaşıldı, bilgi verildi. Teşekkürler..."
Vodafone Kayseri Forum Arslanlar Bilişim mağazasından faturama ek olarak Xi...aomi Redmi Note 14 marka telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta devretmek istiyorum. Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür farklı Vod...afone bayilerine başvurmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Güneşevler Mahallesi’indeki birkaç Vodafone bayisi, OSTİM’deki çeşitli bayiler, OSTİM’deki Arslanlar Vodafone (ku

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Vodafone - Arslanlar Bilişim Teknoloji Anonim Şirketi mağazasında esim ak...tivasyonu için başvuruda bulundum. Yurt dışından aldığım telefonumu, hattımı esim’e çevirerek kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak mağaza çalışanı bayan müşteri temsilcisi,

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vod...afone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı

Aksaray Arslanlar Bayisinde, 2025 tarihinde Vodafone'un yanında bulunan Arslanlar Bayisinde hakkımızı yediler. Gerekenin... yapılmasını istiyorum ve müşteri hizmetlerinin de onların yanında durduğunu düşünüyorum. Samsung A16 aldığım telefona, yanına aksesuar ve dijital ürün eklediler. Bu durumdan tedir

Mart 2025 faturalandırma döneminde Ankara Arslanlar Grup vasıtası ile Vodafone kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Müşteri t...emsilcisi bana 450 TL aylık fatura bedeli ve sanırım aylık 60 TL geçiş bedeli olacağını söyleyerek geçişi gerçekleştirdi. Sırasıyla ödediğim faturalar şöyledir. (tarife tanımı:20 G

Vodafone tarafından, tarifemin bitmesine 20 gün kala değişiklik için arandım. Yeni tekliflerinin 1 gün geçerli olduğunu ...ve en geç ertesi gün cevap vermem gerektiğini söylediler. Ertesi güne saat 12.00'ye görüşme randevusu adı altında kısa bir SMS atıp, ben onaylamışım gibi tarifemi değiştirmişler. M

Eşimin ve benim Turkcell hattımı, kızımında Türk Telekom hattını Vodafone hattına taşımak istedim. Arslanlar İletişim Vo...dafone bayine gittim. Hatlarımızı taşımak istediğimi söyledim. Görevli arkadaş sistemden gerekli kontrolleri yaptıktan sonra herhangi bir cayma bedelinin olmadığını söyleyerek Voda


Hayırlı günler, benim şikayetim telefon hattı taşıma işlemi sırasında oluşan cayma bedeliyle ilgili. Türk Telekom hattım...ın taahhüdü bitmesine 23 gün kala hat taşımaya karar verdim. Ankara Sincan Arslanlar şubesi Vodafone'a giderek hattımı taşımak istediğimi belirttim. Oradaki çalışanlar, diğer opera

Kullanmış olduğum Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzereydi. Vodafone üzer...inden kampanyalar sebebiyle sürekli aranıyordum. Müsait olunca açtığım bir


T*** hattımı Ankara aşağıeğlence arslanlar iletişimde Vodafone'a taşımak is...tedim. Geçeceğim tarife nisan ayında 158 TL idi. 04 mayıs 2025 tarihinde gi

B**** yaz ayından beri cezaevinde ve o günden beri abonelik sözleşmesi alma...ya çalışıyoruz. Israrla ve saygısızca, hiçbir bayi abonelik sözleşmemizi ve
Tarafıma ait 6 adet GSM hattını Vodafone taşımak üzere Kayseri Arslanlar Vodafone bayii aracılığıyla işlem başlattım. An...cak bu taşıma işlemi, Vodafone’nin ihmali, teknik yetersizliği veya kötü niyeti sebebiyle gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine hatlarımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.

Vodafone numara taşıdım ve bir süre sonra mobil imza almak istedim. Ankara'da 3 farklı mağazaya gittim. Tamamı kendileri...nde mobil imza yetkisinin bulunmadığını Kentpark AVM (Arslanlar) yetkili olduğunu ilettiler. Bugün Kentpark AVM ye geldim. Personel sadece müdürlerinin işlem yaptığını, kendisinin

Vodafone Ankara Kentpark'ta bulunan Arslanlar Vodafone bayisinde hat değişi...kliği yaptıktan sonra mobil imza işlemi için 3 gündür uğraşıyorum. Telefonl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100