to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllar, yaklaşık 15–20 yıl Turkcell hattı kullandıktan sonra ilk kez operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim.... Ancak 5G kapsamında sunulan kampanyalar konusunda yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden bu kararımdan pişmanlık duymaya başladım. Turkcell’in internet paketinin beş katı kadar hedi
5g internete geçişten dolayı diğer operatörler müşterilerine bir ay geçerli hediye internet sunarken, Vodafone’un sadece... bir gün geçerli internet vermesi çok ucuz bir hareket. Faturalara Dünya para ödüyoruz ama müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar cimri olmayın, 5g internet kapsamında diğer operatörl
Vodafone’un 5G hediyesi kapsamında sunduğu günlük 1 GB interneti son derece yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Günü...müzde diğer operatörlerin verdiği hediye internet miktarlarıyla kıyaslandığında bu kampanya hem yetersiz kalıyor hem de müşteriyi ciddiye almıyormuş gibi bir his veriyor. Faturalı
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...ğını gördüm. Ancak uzun süredir faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone, benzer bir 5G hediyesi sunmadı. Bu durum, aynı dönemde farklı operatörlerden yüksek miktarda hediye interne
Vodafone Red 50 Sınırsız Video paketi kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde hattımla yaklaşık 12 Şub...at’tan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen neredeyse köydeymiş gibi ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil inter
"Müşteri hizmetleri ile 4gündür düzelmeyen sorun Şikayetvar a yazınca 1 saatte çözüldü. Demek ki isteyince çözülebiliyormuş"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biterken tarafıma aşım paketi uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine h...emen internetim kesilmesin diye Hepsiburada üzerinden hediye GB satın aldım. Ardından Vodafone’dan aşım paketi kapsamında ücretsiz 25 MB internet tanımlandığına dair mesaj geldi ve
04.11.2025 tarihinde numaramı e-sim üzerinden operatörünüze taşıdım. İşlem sırasında, E-Devlet üzerinden onay vermem hal...inde 25 GB hediye internet tanımlanacağı Vodafone tarafından açıkça taahhüt edilmiştir. E-sim olarak geçiş yapılması durumunda 3 ay boyunca her ay 25 GB ek internet paketi tanımlan
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak kullandığım "Sınırsız GB" paketim kapsamında aylık ...15 GB'lık mobil erişim noktası (hotspot) hakkım bulunmaktadır. Bu hakkımın
8 Ekim tarihinde, iPhone 13 Pro 5g model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının story kısmında 7 GB hediye internet ...kampanyasını gördüm. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Uygulamanın diğer bölümlerinde de bu kampanyayı tekrar göremedim
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde, her seferinde aynı hediye olan 5G telefonlarda indirim çek...i çıkıyor. 3 haftadır sürekli aynı hediye ile karşılaşıyorum. İnternetim azaldığında ise asla internet hediyesi vermiyorlar. Bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum ve bu duruma bir
Vodafone tarifeme kampanya olarak dakika ve internet fazla olsun diye daha fazla ücretle başka kampanyalı tarifesine geç...iş yaptım. Bu kampanya içeriğinde 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vardı. Müşteri temsilcisi link attı. Buradan yapın dedi ama linki
"Hediye internet verildi. Teşekkürler..."
Vodafone çarkı çevirden günlük 1 GB hediye kazandım. Aksam oldu. Kaç GB old...uğuna baktım ki ne göreyim? Hediye internet yerine tarifemdeki GB azalmış.
"Hat resetleme işlemi sonrasında sorun çözüldü ve şu ana dek tekrarlamadı, ilginize teşekkür ederim."
"İlgi ve alakalarından ve çok kısa bir sürede dönüş yapmalarından dolayı teşekkür ederim"
Yeni geçtim Vodafone'a geçmez olaydım. Tarifemde aylık 30 GB internet var f...akat internet su gibi akıyor. Bundan önce başka bir operatörde 12 GB intern
Niye derseniz, son birkaç aydır internet paketim öyle hızlı bir şekilde harcanıyor ki daha bu gece 2'de müşteri temsilci...siyle görüştüm ve bana söylenilen 5G açık olduğu, her neyse onu kapattılar ama internetim hala çabuk bitti. Daha gece yarısından önce kontrol ettiğimde 6 GB vardı ama saat 2'de bak
"Çok ilgili yaklaşıldı ve çözüm üretildi hediye GB yüklenmesi yapıldı teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok nazik bir hanımefendi benimle iletişime geçip sorunu giderdi. Çok teşekkür ediyorum."
19.03.2024 tarihinde faturalı hatta geçiş yaparak paket değişikliği öncesin...de 5G interneti aktif hale getirdim. İnterneti kullanırken donma, kasma gib
"Teşekkürler"
Vodafone 5g açtım ama internet gelmedi. Vodafone uygulamasında ayrı SMS le ayrı arayıp haber vermeniz ayrı sürekli aynı ...mesajı gördüm. 5 GB' yi aktifleştir 5 GB kazan diye. Aktif hale getirdim fakat söylenen hediye hala gelmedi. İlgilenirsenirseniz sevinirim.
Vodafone'da hediye çarkı döndüremiyorum 2 haftadır bu sorun var müşteri temsilcisiyle de görüştüm herkeste var bu sorun ...diyor yapacak bir şey yok diyor. Çarkı döndürürken bir sıkıntı çıktı diyor tekrar deneyin diyor ne kadar dönerse dönsün Çark hata veriyor. Ve 5g internet diye kampanya mesajı geldi
10 Aralık 2022 günü Vodafone bayisinden hattımın 5g kapsamında yeni sim kart kaydı için arandım, tek kullanımlık şifreyi... istediler ve şifreyi paylaştım. Birkaç gün sonra kontrol ettim ve tarifemin değiştirildiğini gördüm. 109 TL'lik tarifemi 269 TL'lik başka bir tarifeye geçirmişler. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
