to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız paket kazandım ancak hatta bu paket tanımlanmadı, bunun yeri...ne sadece 1 GB internet yüklendi. Uygulamada ödül kısmında “sınırsız” yazmasına rağmen, kazandığım paket eksik şekilde hatta yansıtıldı. Bu işlem 12 Ocak 2026 tarihinde numaralı h
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım telefonumu, kampanyaya katılmadan önce e-atık başvurusu ...yaparak, 9 Ocak Cuma günü İzmir Bornova Altındağ’daki Vodafone genel bayisine teslim ettim. Başvuru sırasında, telefonu bayiye teslim ettiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağı
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım General Mobile GM10 model telefonumu 9 Ocak Cuma günü sa...at 12.00 civarında İzmir Altındağ Vodafone genel bayi mağazasına teslim ettim. Kampanya başvurusu sırasında telefonu Vodafone bayisine verdiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağ
Vodafone faturasız hattım için tanımlanması gereken hediye internetler hattıma yüklenmedi. 01.09.2026 tarihinde saat 09:...47 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve hatta hediye internet yükleme işlemi yaptıklarını, SMS ile de bu işlemin gerçekleştiğini bildirdiler. Ancak SMS gel
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıtarak alışveriş yapana 1 hafta geçerli 10 GB hediye” kampanyasına katılmama rağme...n tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptım fakat paketim görünmüyor ve internetim gelmedi. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyor
"Şikayetim çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve bu geçişi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Red... 40 GB tarifesine geçerken bana aylık 610 TL üzerinden anlaşma sağlandığı söylendi. Ancak ilk faturam 710 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde, devlet adı altında verginin bil
Vodafone faturasız hattımda 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 1 GB App uygulaması üzerinden hediye internet tanımlamaya çal...ışırken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tl bakiyemden aşım ücreti adı altında 89 TL kesinti yapıldı. Uygulama üzerinden sadece hediye internet tanımlama işlemi yapmama rağme
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra 20 GB’lik bir paket aldım ve buna ek olarak 25 GB hediye internet tanımlandı. Mobil... uygulama üzerinden paket kullanımımı düzenli olarak kontrol ettiğimde, internet kullanımımın önce hediye 25 GB’tan düştüğünü, 20 GB’lik asıl pakete hiç dokunulmadığını görüyordum.
"Çözüm ekibinden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetvar'da ki temsilci çözüm sağlamadı."
Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 10 GB internet kazandım, ancak verilen l...ink çalışmadığı için hediye interneti hattıma yükleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Geçen hafta aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve o d
"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden hat taşıyan...lara ek 25 GB internet hediye edileceği belirtilmişti. Hattım aktif oldu, ilk faturamı da ödedim; ancak vaat edilen 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir buçuk
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada alışverişimden kazandığım 10 GB Vodafone hediye internetimi yak...laşık 1 aydır bir türlü aktif edemiyorum. Kampanya kapsamında hattıma tanım
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Faturalı olmama rağmen internet pak...etim bana kesinlikle yetmiyor. 20 GB internetim çok az kullanımda bile çok kısa sürede bitiyor, 20.03.2025 tarihinde Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri bu durum hiç değişmedi. Hat
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır, internet kullanımım her zamanki gibi... olmasına rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlığına sahip olduğum halde kota bu kadar çabuk bitmeye başladı, bu yüzden internet harcamalarımda bir sor
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma be...deli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,
Vodafone mobil hattıma 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle yeni geçtim. Hattım 26–27 Aralık civarında taşındı ve bu sü...reçte bana 27 Mart’a kadar geçerli olduğu söylenen, 3 ay süreli 25 GB ek internet paketi hediye edildi. Normal paketimde de 20 GB kullanım hakkım bulunuyor. Ben bu 25 GB’lik ek pa
"Sorunumun çözülmesinde katkıda bulunan tüm firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaparken tarafıma, tarifemde 20 GB internet...in yanı sıra her ay FreeZone kapsamında ek 20 GB hediye internet verileceği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un “e‑postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için 2... Ocak 2026 tarihinde e‑posta adresimi eksiksiz şekilde tanımlayıp onayladım
Vodafone hattı kullanan ablam yaklaşık 8 aydır Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdiğinde neredeyse her seferinde yalnızca 6 ...saat geçerli 1 GB internet hakkı kazanıyor. Uygulamada farklı gün ve saatlerde defalarca denemesine rağmen sonuç değişmiyor ve sürekli aynı hediye tanımlanıyor. Bu durum hem rahat
Vodafone hattıma gelen “Haftalık 5 GB internet hediyen hazır” mesajına rağmen, bu hediyeyi hatta tanımlarken her adımda ...“hata tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, SMS ile ve diğer kanallardan denememe rağmen paket hatta tanımlanamıyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100