Vodafone Pay

Vodafone Pay uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde a4 Showroom adlı iş yerinde QR kod ile 1200 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdi ve ödeme onaylanmadı, buna rağmen Vodafone hattıma bu işlem faturaya yansıt ile kampanyalı olarak yaklaşık 600 TL civarında yansıdı....

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki NFC ile doğrulama adımı hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Defalarca, 10’dan fazla denememe rağmen sistem sürekli olarak doğrulamayı reddediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımı aktif şekilde kullanmak istediğim halde bu ...

Vodafone Pay kartıma 2.800 TL tutarında bir para iadesi oldu, ancak kartım şu anda bloke durumda ve blokeyi açmayacaklarını ilettiler. 06.01.2026 tarihinden beri bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni geri arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir g...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir üyelik tanımlandığını ve bu üyeliğe istinaden vergiler dahil 239 TL tutarında ücretin Ocak ayı faturama “Faturana Yansıt” şeklinde yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma gelen SMS’te Vizyon Mobil ve Vodafone Pay kullanıcı sözleşmesi linki yer a...

06.01.2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak yaptığım 2.139 TL tutarındaki online alışverişimi iptal ettim. İptal ettiğim marka, aynı gün yani 06.01.2026 tarihinde ücret iadesini başarıyla gerçekleştirdiğini ve tutarı Vodafone Pay tarafına yansıttığını bildirmesine rağmen, Vodafone Pay...

29 Aralık’ta Vodafone Pay Parama cüzdanıma 750 TL yükledim, ancak bu işlemden sonra param adeta çalınmış gibi ortadan kayboldu. Yüklediğim tutarı hesabımda göremiyorum ve 8 gündür bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay / Parama ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülm...

Vodafone Pay kullanırken 10.11.2025 tarihinde İş Bankası ATM’sinden 1.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “başarısız” uyarısı verdi ve herhangi bir şekilde para vermedi. Buna rağmen 1.000 TL tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den parayı alamadım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Pay uygulamasında aylık anında bakiye limitim yenilenmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle anında bakiye özelliğini kullanamıyorum. Limit yenilendiği halde sistemde limitim varmış gibi değil, sürekli 0 bakiye uyarısı alıyorum. Bu durumun acilen in...

Vodafone Pay üzerinden yapılan %10 iade kampanyasına katıldım ve Ebebek üzerinden 679,97 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen %10 iade tarafıma yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Vodafone Pay’in kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve hak...

Vodafone Pay üzerinden “Telefon ve Ev İnterneti Faturalarına %10 Nakit İade” kampanyasına katıldım. Kampanya 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerliydi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde faturalarımı Vodafone Pay ile ödedim. 31 Aralık 2025 tarihinde cep telefonu faturam için toplam 6...

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...

Vodafone Pay faturana yansıt ile "dijital platform üyeliğiniz 1 ay bedava" kampanyasından kasım ayında Netflix üyeliği başlattım. Ücret iadesi 2 aydır gelmedi. Her aradığımda bu ay indirim yansıyacak deniyor yine fatura günü geldi ama ortada kampanya ücret iadesi yine yok.

Vodafone Pay cüzdan ödeme özelliğinde tanımlı ve kullanılabilir görünen 4.500 TL’lik limitimi karekod harcamalarında kullanamıyorum. Uygulamada limitimin ayda bir yenileneceği yazmasına rağmen, hiçbir şekilde limit aktarımı yapamıyor ve karekod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak uygulamadaki canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Canlılık kontrolünü farklı zamanlarda ve interne...

Vodafone Pay’de “hesabını doğrula, 250 TL cüzdan bakiyesi kazan” kampanyasına katıldım ve hesabımı 30–31 Aralık tarihlerinde doğruladım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 250 TL’lik cüzdan bakiyem hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Bu kampanyaya belirtilen şartlara ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken 6 Ocak tarihinde Ziraat banka kartımdan yanlışlıkla Vodafone sanal karta bakiye aktardım. Bu işlem sonrası aktardığım tutarı ne geri çekebiliyorum ne de Vodafone Pay cüzdanıma ekleyebiliyorum. Uygulama içinde bu bakiyeyi kullanabileceğim ve...

Vodafone Pay uygulamasında daha önce belirlediğim şifreyi unuttuğum için uygulamayı yeniden yükledikten sonra şifre alma/sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak şifreyi yenileme aşamasında NFC ile doğrulama istiyor, telefonu kartıma yaklaştırıp denememe rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tam...

29.12.2025 tarihinde 0506***83** numaralı telefon hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketine aylık 300 TL olacak şekilde geçiş yaptım ve bayiden engelli indirim raporumu sisteme yüklettim. Vodafone mobil hattım için engelli indirimi talebim, yasal engelli raporum olmasına rağmen haksız şekilde kabul...

Vodafone Pay anında bakiyem yenilenmiyor. Ara ara para çekmiştim, iki ay önce borcumu kapattım. Her ay yenilenmesi lazım, anında bakiyenin yenilenmemesi sorunu var. İki aydır para çekilemiyor, hesap doğrulaması yapılmış. Sorunun çözülmesini istiyorum. M***** K******.

Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he...

Vodafone Pay üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını (FD51253MD5E5A7) yaklaşık 2 aydır iptal edemiyorum. Hem Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez denememe rağmen talimatı sonlandıramadım. Bu nedenle başka bir banka kartıma otomatik öd...

06.01.2026 tarihinden itibaren Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme aşamasında yeni kimlik kartımla NFC ile defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifre alamıyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da göstermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Hem Wi-Fi he...

Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, çünkü şifremi hatırlamıyorum ve kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Hesabıma tekrar erişebilmek için telefonumla yeni bir şifre almak istiyorum. Bu konuda Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden imza ve kimlik fotokopim...

Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O zamandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma...