Vodafone Pay cüzdan ödeme özelliğinde tanımlı ve kullanılabilir görünen 4.500 TL’lik limitimi karekod harcamalarında yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamada limitimin ayda bir yenileneceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde limit aktarımı yapamıyor ve karekod ile ödeme gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun olduğunu söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Limitim kullanılabilir görünmesine rağmen fiilen kullanamamak hem planlarımı bozdu hem de beni zor durumda bıraktı.
Vodafone Pay’den, yaşanan bu teknik problem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve cüzdan limitimin karekod harcamalarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili Vodafone Pay hesabım 0530 *** ** 22 numaralı hattıma kayıtlıdır.
Yorumlar