Oppo A5 5G Telefonun Aşırı Isınması Ve Donması Sebebiyle İade Talebi

Turkcell üzerinden yaklaşık iki ay önce Sakarya’dan Oppo a5 5g model bir telefon aldım. Telefonda başından beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın fenerini açtığım anda telefon adeta elektrikli ızgaraya dönüşüyor, aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor, açıldığında takılıp kilitleniyor ve telefon donup kalıyor.

Bu sorunlar yüzünden telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bayiye götürdüğümde yaşadığım problemi anlattım, bana bunun kronik bir sorun olduğu söylendi ve cihaz servise gönderildi. Buna rağmen ben hâlâ günlük kullanımda yazı yazmakta bile zorlanıyorum, telefon yazıyı tamamlamadan sürekli saçma hareketler yapıyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkaran, kronik sorunlu olduğu söylenen bir cihazı artık kullanmak istemiyorum. Turkcell ve Oppo’dan, satın aldığım Oppo a5 5g telefonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim bedelin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.