İki Aylık Gecikme İçin Vodafone Pay Hesabının Bir Yıla Kapatılması Haksız
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Ailemde de benimle birlikte... toplam 4 Vodafone hattı bulunuyor. İki ay fatura ödemesinde gecikme yaşadı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Ailemde de benimle birlikte... toplam 4 Vodafone hattı bulunuyor. İki ay fatura ödemesinde gecikme yaşadı
"İlgi alakaları için teşekkürler müşteri danışmanı elinden geleni yaptı"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım ve ücretini ödediğim bakiyeye rağmen anında bakiye limitim yenilenmedi. Haziran a...yı başından bu yana devam eden bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişlerimde ve AKBİL bakiyesi yüklemelerinde sorun yaşıyorum. Kullandığım bakiye ve yaptığım ödemeler kar
Vodafone Pay sanal kartım bugün tarafıma gelen SMS’te “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke...ye alındı. Herhangi olağan dışı bir işlem yapmadığım halde bu uyarıyı aldım ve sonrasında kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda sanal kartıma erişemiyorum, fatura ve diğ
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
Vodafone hattıma tanımlı fatura üzerinden, çocuğumun bilgim dışında E-Futbol adlı oyun içinde yaptığı satın alımlar nede...niyle toplam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler çok kısa bir sürede ve tek bir fatura döneminde gerçekleşmiş ve benden herhangi bir onay
Vodafone Pay hattımda yer alan “Faturana Yansıt” özelliğini yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, bu ay Netflix ödemem ha...ttıma 1 adet 380 TL olarak fatura yansıması şeklinde görünmektedir. Netflix hesabım üzerinden de “Faturana Yansıt” ile ödeme yöntemini kapattım ve yeni kart bilgilerimi tanımlayara
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir mobil ödeme limitim yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay anında limitim sürekli 0... TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 senedir bu durumu yaşıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde anında limit kullanamıyorum, bu durum da beni ciddi anlamda rah
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve Vodafone Pay üzerinden yapılan ödemelerde yüzde 10 fatura indirimi sözü veri...lmesine rağmen bu indirim 8 aydır faturalarıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarına uygun şekilde ödemelerimi yapmama rağmen, yaklaşık 450 TL civarında bir tutar tarafıma indirim ol
Vodafone faturalı hattımda 06.06.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdan bakiy...esi olarak 750 TL hediye kazandım. Uygulamada bu tutarı “Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediye” olarak gördüm ancak kazandığım bu 750 TL hesaba geçmedi. Tarife değişikliğini yaptığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden Anında Ba...kiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bu ay ile birlikte toplamda 2 aydır yaptığım işlemler hattıma tanımlanmıyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu hizmet, son 2 aydır
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için “anında bakiye limiti al” seçeneğini kullanmak istediğimde, sistem bakiy...e limitimi tanımlamak yerine bakiyemi 0 olarak gösteriyor. Yeni kullanmaya başladığım bu özellikte her denememde aynı hatayı alıyorum ve limiti kullanamıyorum. Her denememde bakiy
Bir süredir Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı yüksek gelse bile düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen en az 4 aydır V...odafone Pay Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulama içerisinde limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde limit 0 olarak görünüyor ve işlem yapamıyor
06.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapılmıştır. Vodafone Pay üzerin...den yaptığım incelemede, toplam 799 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ancak Apple faturalarımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, 799 TL tutarında herhangi bir satın alma
Vodafone Pay uygulamasının cüzdan bölümünü kullanarak Vodafone hattıma ait 536 *** ** 77 numaralı telefon faturam için, ...son ödeme tarihi 1 Haziran 2026 olan faturama 29–30 Mayıs tarihlerinde ikindi vakti 467,50 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada bu tutar bakiyemden düşmüş görünmesine rağmen fatur
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kardeşimin faturalı hattını Premium yaptık ve her ay düzenli olarak 99 TL ödemekte...yiz. 28 Nisan tarihinde bu ay için verilen Vodafone Cüzdan kodunu kullanmak istediğimizde, ay sonu bile gelmeden “süresi doldu” hatası vererek kullanımına izin vermedi. Ayrıca bu
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan hazır limiti yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Hazır limitim olmasına rağmen bu limi...t sadece Google Play Store ve dijital içeriklerde kullanımına izin verecek şekilde kısıtlanmış durumda, Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili hem
"Teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden tarafıma “limitiniz yenilendi, ödemelerinizi şimdi yapın, diğer aya yansısın” şeklinde bir bildir...im geldi. Bu bildirime güvenerek 03.06.2026 tarihinde yaklaşık 380 TL, 04.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 460 TL olmak üzere toplamda 700 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak buna
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu ay Vodafone Pay ...hesabımda bakiyem görünmüyor. Vodafone Pay’de birikmiş bakiyem vardı ancak şu anda bu bakiye görünmediği için kullanamıyorum. Hiçbir aksaklık yaşamamışken bir anda bakiyemin görün
28.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Vodafone fatura ödememi 492 TL olarak gerçekleştirdim. ...Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde tutarın cüzdanımdan çıktığı görünüyor ancak işlem “son işlemler” kısmında gözükmüyor ve faturam da ödenmemiş olarak kalmıştı. Bu sorun ilk kez
Vodafone Pay uygulamasında fatura ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura ödem...elerinde %10 iade kazanacağım bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak almam gereken iade tarafıma tanımlanmadı. Sorunun nedenini kontrol ettiğimde, kampanya için her ay başında
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
Vodafone Pay müşterisiyim. Kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama ve faturalarımı her ay gününde, üstelik yüksek... tutarlarda ve düzenli olarak ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 2 aydır “anında hazır limit” tanımlanmıyor. Düzenli ve yüksek miktarlı ödeme yapan bir kullanıcı olarak, bu haktan se

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100