to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen internetim kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Fiyatı uygun olduğu için tercih ettiğim bu markadan aldığım hizmetten şu an tamamen pişmanım.
İnternetim kesildiğinde çağrı merkezini aradım ancak gece 12’den sonra çalışmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem ödediğim hizmeti alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ihtiyaç duyduğum saatte ulaşamıyorum. Ayrıca caymak istesem talep edilen cayma bedelinin neredeyse üç fatura tutarında olması da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ödenmiş faturama rağmen internetimin derhal açılmasını, kesinti gerekçesinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca makul olmayan cayma bedeli konusunda da tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...
Yaklaşık bir buçuk ay önce ofisim için Vodafone ev interneti bağlattım. İlk iki hafta “hat daha aktifleşmedi” denilerek interneti hiç kullanamadım. Daha sonra yaklaşık iki buçuk hafta kullanabildiğim internetim tekrar bir arıza nedeniyle tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüm bulamadım. En son 1 ay boyunca internetim kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ama maalesef yine ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 27 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 3 aydır çalışmıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez şikayet talebi oluşturdum. Ancak her defasında şikayet taleplerim “çözümlendi” olarak kapatıldı, fakat sorun devam etti. Tekrar aradığımda...
Yorumlar