to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için “2024 Kış Devam Paketi” kullanıyorum. Sosyal yardım kapsamında olduğum bu pakette aylık 239 TL ödüyordum. 30 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 440 TL’ye yükseleceğini söylediler. Sözleşmem ise 6 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor.
Sözleşmemin bitmesine sadece birkaç gün kalmışken, sosyal yardım kapsamında olduğum halde faturama neredeyse iki kata yakın zam yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum. Tarife şartları ve sosyal yardım durumu gözetilmeden bu şekilde bir fiyat artışı uygulanmasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sosyal yardım kapsamım dikkate alınarak, sözleşme bitiş tarihime kadar önceki ücretime yakın, makul ve uygun bir fiyattan devam etmek istiyorum.
Vodafone ev internetine güvenerek 17.10.2024 tarihinde 2 yıl taahhütlü olacak şekilde paket yaptırdım ve fiyatın değişmeyeceği söylenerek kabul ettim. Daha ilk aydan tarafıma çıkan faturada ilk ay ödemem gereken paradan 133 TL fazla ücret yansıtıldı. Sözde indirim talebi açıldı denildi, yeni faturam...
Ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Yıllık taahhütnamesi 1.2024 de bitecekti. 6.2023 de arandım ve internet hızının artırılması ve sürenin 1 yıl uzatılmasına (yani 6.2024 e) karşılık extra yaklaşık 50 TL talep ettiler. Onayladım. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri aradı, me...
Yorumlar