to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatöründen hizmet almaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir aydan fazladır, her yağmur yağdığında bağlantım kopuyor ve birkaç gün internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum, karşıma T*** adlı bir yapay zeka çıkıyor. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Vodafone ev internetim sürekli olarak kesiliyor. Bugün bağlantı tamamen gitti, internet erişimi yok yazıyor. Düzenli faturalarımı ödüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak durumu anlatmak o kadar zor ki ancak sesli yanıta aktarıp sorunu yapay zeka ile çözmemizi bekliyorlar.
Ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka ile görüşme sağlamaya çalışıyorsun ancak onun bile en ucuzunu yapmışlar. Hiçbir şekilde sorununuz çözülmüyor. Çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir yönlendirme yok. Vodafone abonesi parası ile rezil olu...
Ankara'da ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıyorum. İki gündür internet ile ilgili yaşadığımız sıkıntıyı dile getirmek için müşteri hizmetlerini a...
10 gündür Vodafone ev internetimiz kesildi, kullanamıyoruz. Ne arayan var ne ilgilenen var, ne de sorunu çözen var. Vodafone ev interneti gerçekten pişmanlık. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, uygulama üzerinden yalnızca yapay zeka ile muhatap oluyorsunuz. Soruna çözüm bulamıyorsunuz.
Bir haftadır Vodafone ev internetimde kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderildiği ve arızanın giderildiği söylendi fakat sorun daha da kötüleşti. Son iki gündür hiç internete giremiyorum. Mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Diji...
Yorumlar