to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Asistanı Pasif Ve Modem Arayüzüne Erişim Sağlanamıyor
Vodafone Fiber 100 ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde, modemi aldığım günden beri Wi-Fi asistanı sürekli pasif konumda görünüyor. Wi-Fi asistanını aktif etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle modem arayüzüne hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hizmeti İstanbul Sancaktepe adresimde kullanıyorum ve müşteri numaram 0019064088’dir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un Wi-Fi asistanı ve modem arayüzüyle ilgili bu hatayı kalıcı biçimde gidermesini ve gerekli görülüyorsa modem değişimi veya uzaktan müdahale ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
