Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Asistanı Özelliğinin Çalışmaması Ve Modem Ayarlarına Erişememe

Halil
23 Ocak 00:1364

Vodafone Fırsat Fiber Kampanyası (v1) Evde Fiber 200 abonesiyim. 22.01.2026 tarihinden bu yana, ev internetim bağlandığı günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmıyor ve sürekli pasif olarak görünüyor. Bu nedenle modem ayarlarını uygulama üzerinden yapamıyor, modemle ilgili gerekli düzenlemeleri gerçekleştiremiyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ancak internetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu durum, hizmetin eksik sunulduğunu düşündürüyor ve vaat edilen özelliklerden yararlanamıyorum.

Hesap numaram 0019029402’dir. Wi-Fi Asistanı özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve hizmetten eksiksiz şekilde yararlanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

23 Ocak 01:00 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Dijital Asistan Sorunumu Çözmüyor

M. Bozkurt
M. Bozkurt
Vodafone
28 Ağustos 2025 01:29618

Geçtiğimiz ay numaramı Vodafone’a taşıdım ve Faturasız 25 GB kampanyasından yararlanmak üzere geçiş yaptım. Kampanya kap...

Vodafone’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hayrullah
Hayrullah
Vodafone
22 Aralık 2025 23:20621

Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haft...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri