Wi-Fi Asistanı Özelliğinin Çalışmaması Ve Modem Ayarlarına Erişememe
Vodafone Fırsat Fiber Kampanyası (v1) Evde Fiber 200 abonesiyim. 22.01.2026 tarihinden bu yana, ev internetim bağlandığı günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmıyor ve sürekli pasif olarak görünüyor. Bu nedenle modem ayarlarını uygulama üzerinden yapamıyor, modemle ilgili gerekli düzenlemeleri gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ancak internetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu durum, hizmetin eksik sunulduğunu düşündürüyor ve vaat edilen özelliklerden yararlanamıyorum.
Hesap numaram 0019029402’dir. Wi-Fi Asistanı özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve hizmetten eksiksiz şekilde yararlanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














