to read complaints and reviews, or file yours.VODOFONE VE İ**** D**** Borcu Ödememe Rağmen İcrayı Kaldırmadı
Merhaba, 2023 yılında bir ev interneti hizmeti satın aldım ve iptal etmek istediğimde, modemi ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verilmedi. Günler geçtikten sonra Vodafone tarafından modem için cayma bedeli talep edildi. Bir yıl geçti ve ben Kıbrıs'a taşındım. Bu süre zarfında bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. E-devlet üzerinde dolaşırken kendimi icrada bulduğumu gördüm. Bugün borcumu taksitlendirme olmadan nakit olarak ödedim; ancak hâlâ icralık ve borçlu olarak görünmekteyim. Geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı. Ödeme dekontunu belirtilen numaraya gönderdim fakat oradan da bir yanıt alamadım. Durumun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorun halledildi teşekkür ederim Vodafone'a ama İlhan Duman avukatık bürosu çöp.
