to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 100 Mbps Fibernet Kurulumunun Gecikmesi Ve İş Sürecimdeki Mağduriyet
Vodafone’dan 100 Mbps fibernet aboneliği başvurusu yaptım ancak günler geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi, bağlantım hâlâ yapılmadı. Geçen hafta için kuruluma geleceklerini söyleyip randevu verdiler fakat belirtilen tarihte de gelen giden olmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bağlantının yapılacağı söyleniyor ama herhangi bir ilerleme olmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Henüz bir ödeme yapmadım ancak günlerdir internetsiz kalarak mağdur ediliyorum.
Yazılımcı olarak evden çalışıyorum ne kadar mağdur olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme yok.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Otomatik mesajlara değil icraata ihtiyacım var günlerdir telefonda çağrı merkeziniz otomatik ezberlenmiş cümleleri zaten söylüyor
Hala Çözüm Bekliyoruz ve bir aksiyon alınmadı aranmadık bile bu şikayeti okuyan arkadaşlar kesinlikle benim gibi hata yapıp günlerce internet bağlanmasını beklemeyin
