to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox İnternet Sorunu – Teknik Destek Verilmiyor
Vodafone Redbox internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantım ciddi şekilde sorunlu ve kullanılamaz halde.
17.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip uzaktan modem reset işlemi yaptı ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine evime teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.
Sorun devam ettiği için 21.01.2026 tarihinde tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yine aynı şekilde ekip yönlendirileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Evde KPSS sınavına hazırlanan kardeşim bulunmaktadır ve ders videolarına internet üzerinden erişmesi zorunludur. İnternet hizmetinin sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten fiilen faydalanamıyorum.
Vodafone’un verdiği sözleri yerine getirmemesi, teknik destek sağlamaması ve müşteri mağduriyetini önemsememesi nedeniyle şikayetçiyim. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone redbox interneti çekmiyor ve aylardır kullanamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmuyorlar sürekli şikayet kaydı oluşturduk geri dönüş sağlayacağız diyorlar fakat geri dönüş hiçbir zaman yapılmıyor. İnternet hizmetini kullanamıyoruz ama sürekli faturamızı ödüyoruz....
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni...
Vodafone Redbox evde internet hizmetimde 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 000052100132. Arıza ile ilgili defalarca başvurmama rağmen, tarafıma 03.12.2025 tarihine kadar internetin çözülemeyeceği bildirildi ve bu süreçte hiçbir teknik destek ya da...
Vodafone Redbox ev interneti kullanıcısıyım. 04.01.2026 tarihinde saat 19:39, 19:44, 20:55, 22:45 ve 22:48’de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. A...
Yorumlar