to read complaints and reviews, or file yours. 
16/06/2025 tarihinden bu yana Bitlis Adilcevaz’daki adresimde kullandığım Vodafone Redbox internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; yaklaşık 3 ay önce bağlantı gitti ve o günden beri internetim hiç gelmedi.
Modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ve toplamda 25 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana “48 saat içinde sorununuz çözülecek” denildi, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Bu süre zarfında fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 0532*******85 numaralı hat üzerinden kayıtlıyım. Sözleşme veya garantiyle ilgili bir engel olup olmadığını bilmiyorum.
Vodafone’un tarafıma baskı uyguladığını düşünüyorum. Yaşadığım arıza ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Redbox limitsiz paket kullanıcısıyım. Bitlis Adilcevaz’da, 5326****85 numaralı hattım üzerinden Haziran 2025’ten bu yana sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum; yaklaşık 3 aydır internetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat i...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Redbox internet hizmetimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bir ay boyunca internetsiz kaldık, şikayetlerimiz sonrası tarafımıza Redbox cihazı gönderildi ve hattımız düzelene kadar bu cihazı ücretsiz kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak bir süre önce Redbox hattımız kesildi. Mü...
Merhaba, Vodafone Redbox müşterisiyim. Bir süredir internet erişim sorunu yaşamaktayım. Modemi resetlememe ve müşteri hizmetleri tarafından yapılan yönlendirmeleri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen sorun halen devam etmektedir. Bu süreçte destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Aynı t...
2020 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım Vodafone Redbox (ZTE MF255V) internet hizmetim, 2 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6 haftadır tamamen kesik durumda. Çamlıyayla/Mersin’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanamadı. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yen...
Vodafone Redbox aboneliğimin iptali için geçen ay müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak bu ay tekrar fatura çıkarıldığını gördüm ve hizmetin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bu durum, tüketiciyle alay etmek anlamına gelmektedir. 26 Haziran 2025 tar...
Yorumlar