Randevu Saatine Uymayan Ekipler Sıcak Su Ve Doğalgaz Açılmasını Engelledi

Enerya Konya Gaz’a 24 Haziran’da doğalgaz açılışı için başvuruda bulundum. Bana 26 Haziran için randevu verildi ancak o gün evde olamayacağım için ileri bir tarihe ertelemek amacıyla randevuyu iptal ettirdim ve 30 Haziran tarihine yeni randevu oluşturuldu.

30 Haziran günü 11.15–13.15 saat aralığı için verilen randevuda, tek yaşadığım ve çalıştığım için evde olamayacağımdan, belirtilen saatlerde komşumdan evde bulunmasını rica ettim. Ekiplerle görüşmemizde “15 dakikaya geliyoruz” denilmesine rağmen, sonrasında “eve geldik, evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadan gidilmiş. Oysa komşum evdeydi ve özellikle bu saat aralığı için bekledi.

Tekrar aradığımda ise bana sadece yeniden randevu oluşturmam söyleniyor ve “zaten yoğunluk yok” denilerek durum hafife alınıyor. Günlerdir evde ocak kullanamıyorum, sıcak suyum yok ve bütün bunlar çalışanların keyfi ve özensiz yaklaşımı yüzünden yaşanıyor.

En kısa sürede yeni bir randevu oluşturularak herhangi bir bahane olmadan doğalgazımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
0012125112 tesisat no