Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34022292

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Müdahale Edilmiyor

profile
Hasan
Vodafone Net
22 Ekim 2025 16:27
291

Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı.

İstanbul Kartal’daki adresimde yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir borcum yok. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve teknik desteğin yönlendirdiği adımları uyguladım fakat sonuç alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
22 Ekim 2025 18:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
22 Ekim 2025 21:18
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
22 Ekim 2025 21:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nura sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Fiber 100 İnternetimde 3 Aydır Süren Kopmalar Ve Tamamen Kesilen Bağlantı

profile
Nura
Vodafone Net
27 Ağustos 2025 20:51
309

Vodafone Net üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı “Evde Fiber 100” internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri...

evde-fiber-100-internetimde-3-aydir-suren-kopmalar-ve-tamamen-kesilen-baglanti-2-49.jpg
evde-fiber-100-internetimde-3-aydir-suren-kopmalar-ve-tamamen-kesilen-baglanti-1-90.jpg
1 Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
Vodafone Net
11 Eylül 2025 20:49
276

Vodafone Net ev fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir internetim gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve teknik ekibin geleceği söylendi anca...

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erdoğan
Vodafone Net
06 Eylül 2025 21:59
283

Vodafone 100 Mbps ev internetim, 11 Eylül Perşembe günü (Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi) itibarıyla tamamen kesildi ve tam 72 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üç gündür ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle uzaktan çalışan biri olar...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net evde internet Vodafone Net modem Vodafone Net sorunu Vodafone Net internet kesintisi Vodafone Net teknik destek Vodafone Net evde fiber 100 Vodafone Net borç
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri