to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Vodafone Abonelik Sonlandırdıktan Sonra Devam Eden Yıldırma İşlemleri
Vodafone ev interneti aboneliğinden taahhüt ettikleri hızı sağlayamadıkları halde 1600 küsur lira cayma bedeli ödeyerek çıktım, modemlerini de gönderdim ve modemi aldıklarına dair bana mesaj da geldi. Aradan aylar geçmiş bana arıza kaydınız alınmıştır diye (164945128 kayıt numarası ile) mesaj geliyor. 0580*******42 numaralı numaradan "ne arızası ben zaten aboneliğimi sonlandırdım" diyebileceğim seçenek bile çıkmıyor, sadece "halihazırda devam eden bir nakil işleminiz var" diye otomatik bilgi veriliyor (ne nakil işlemi ben cayma bedeli ödedim, aboneliğimi sonlandırdım). Daha önce de benzer şeyler oldu, cayma bedelimi hak etmediğiniz halde ödedim ve aboneliğimi sonlandırdım. Modemini aldınız ama "arıza giderilene kadar modemi açık tutun" diye dalga geçer gibi mesaj gönderiyorsunuz. Yakamdan düşün artık, yaptığınız tacizden başka bir şey değil. Aksi halde CİMER'e yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bu otomatik yazıyla cevap vermiş olmuyorsunuz, sistemlerinizi kontrol edin. Cayma bedelini ödeyip modeminizin sizin tarafınızdan geri alındığı yine sizin tarafınızdan teyit edildikten aylar sonra nasıl "arıza giderilene kadar modemi açık tutun" diye dalga geçer gibi mesaj gönderiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Bana verilen bilgide daha önce hiç ismini duymadığım biriyle benim cep numaram kurumun bir hatası olarak ilişkilendirilmiş ve bu yüzden bana alakasız mesaj gelmiş, şaşırdım mı: hayır, numaramı silmelerini ve bu şekilde alakasız mesajlarla rahatsız edilmek istemediğimi kibar bir şekilde belirttim
15 Mart 2025 tarihi itibariyle yine benzer mesaj aldım. Bakın 4 Temmuz 2024 te Şikayetvar'a yazmışım, CİMER'e de yazdıktan sonra aradınız haya giderildi ve numaranızı sildik daha bizden mesaj almayacaksınız dediniz, bugün (15 Mart 2025) yine aynı tarz mesaj alıyorum
