to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net VDSL Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bina ve çevredeki diğer kullanıcılarda böyle bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda bu sorun yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza için çalışma devam ettiği söyleniyor ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. 17079366 numaralı hizmetim için yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
İnternetin tamamen kesik olması nedeniyle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Arızanın nedeninin net şekilde tespit edilip tarafıma açıklanmasını ve bağlantımın acilen, daha fazla gecikme olmadan aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
