Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net 12 Gündür Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve 650 TL Ücret Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 12:01
270

22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği şeklinde aynı cevabı aldım. Nakil işleminin yapılacağı adresi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim, herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bursa/Gemlik ilçesindeki yeni adresime nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

Ayrıca, nakil işlemi için faturama 650 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar taksitlendirildi. Yanımda uygulaması üzerinden işlemi takip edebileceğim yönünde bilgilendirme aldım ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum.

0018545*** abone numarasıyla kayıtlıyım. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)
03 Kasım 2025 13:50
Handan
Handan
03 Kasım 2025 23:14

Bugün aranmadım, Türk Telekom a daha başvuru bile yapılmamış. Birkaç günde halledilecek şey uzadı da uzadı. İnternet bana lazım işimi internet üzerinden hallediyordum ben. Telefondan kendi mobil verimden kullandım ama artık oda bitti. İnternet paketim aşıma girdi. Daha ne zaman halletmeyi düşünüyorsunuz. Yarın mesai bitimine kadar vaktiniz var. Yoksa Vodafone internet aboneliğimi sonlandıracağım. Bilginize.

08 Kasım 2025 15:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Vodafone pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Nakil Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Murathulya
09 Ekim 2025 19:57
176
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Hizmeti Sağlanmıyor Ve Ek Ücret Talep Edildi

profile
13 Eylül 2025 19:55
298
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri