to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 12 Gündür Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve 650 TL Ücret Mağduriyeti
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği şeklinde aynı cevabı aldım. Nakil işleminin yapılacağı adresi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim, herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bursa/Gemlik ilçesindeki yeni adresime nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Ayrıca, nakil işlemi için faturama 650 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar taksitlendirildi. Yanımda uygulaması üzerinden işlemi takip edebileceğim yönünde bilgilendirme aldım ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum.
0018545*** abone numarasıyla kayıtlıyım. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün aranmadım, Türk Telekom a daha başvuru bile yapılmamış. Birkaç günde halledilecek şey uzadı da uzadı. İnternet bana lazım işimi internet üzerinden hallediyordum ben. Telefondan kendi mobil verimden kullandım ama artık oda bitti. İnternet paketim aşıma girdi. Daha ne zaman halletmeyi düşünüyorsunuz. Yarın mesai bitimine kadar vaktiniz var. Yoksa Vodafone internet aboneliğimi sonlandıracağım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone pişmanlıktır