to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor. Bu süreçte önce müşteri hizmetleri tarafından modem değişimi yapılamayacağı söylenmesine rağmen, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone yetkilileri tarafından aranarak modemin değiştirileceği tarafıma iletildi fakat yine de değişim yapılmadı.
Bundan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmak istemiyorum. Ayıplı mal ve hizmet sundukları için herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisiyim. A*** V***** Mahallesi Yeşilırmak Sokak Orkide Evleri B23 D9 Esenyurt/İstanbul adresinde yaklaşık 4 aydır, 100 Mbps hızında olması gereken internet bağlantımda sürekli kopmalar, hat düşmeleri ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte aylık 330 TL ödem...
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 5 senedir aynı modemi kullandığımı söyledim. 1 hafta oldu, modem değişimi yapılmadı. Yeni nesil modem istedim am...
Vodafone Net internet aboneliğim için yaklaşık ay başından bu yana altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak 20 günü aşkın süredir modem gönderilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün yaptığım görüşmede daha önce oluşturduğum tüm kayıtların...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Vodafone Net şirketi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net tarafından modem değişikliği için arandım ve onay verdim. Daha sonra modem değiştirildi. Modem değiştiği günden beri, yani yaklaşık 2 haftadır, interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çö...
Yorumlar