to read complaints and reviews, or file yours. 
5464****56 numaralı hattım için Samsun İlkadım adresinde Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de iptal talebim sonuçlandırıldı. Başvurumdan bir hafta sonra iptal talebi oluşturdum, fakat 4 gündür iptal işlemi de tamamlanmadı.
Her gün Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece sürecin devam ettiği ve 7 gün içinde iptal olacağı söyleniyor. Başka bir internet sağlayıcısına başvurduğumda ise portun dolu olduğu, iptal işleminin tamamlanması gerektiği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir başvuru da yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür fiber ev interneti kurulumumu yapmak için arıyorum, hiçbir sonuç alamıyorum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım abonelik başvurum için 13 gün boyunca kurum tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. En sonunda Kablo Net'ten hizmet almak istedim fak...
16.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım adresimde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim halen bağlanmadı. Her aradığımda sadece aciliyet talebi oluşturulduğu söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağla...
Vodafone Net fiber internet başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, başvurum yaklaşık 10 gündür hâlâ sistemde “başvuru sürecinde” olarak görünüyor. İptal işlemi için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurumun iptal edildiği söylendi. Ancak sistemde başvurum hâlâ aktif...
Vodafone Net üzerinden 0018827132 numaralı ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum henüz tamamlanmadan, 28.07.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen, Vodafone Net halen iptal işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
10 gün önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içinde hem tobi uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettirdim. Destek ekibiyle iki kez görüştüm ve her ikisinde de iptal talebimi ilettim, işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne ra...
Yorumlar