Vodafone Net İnternetim 15 Gündür Sürekli Kopuyor Çözüm Sağlanmıyor

Okan · 2025-11-22T12:25:17+03:00

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internetim birkaç dakikalık aralarla sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geçici çözüm olarak mobil hattıma internet tanımlandı. Ardından teknik ekip adresime geldi, binadaki kablonun eski olduğu söylendi ve elektrikçi çağırarak kablonun değiştirilmesi istendi. Kabloyu kendi imkanlarımızla değiştirdik ancak internet kopmaları aynı şekilde devam etti. Sorun çözülmeyince tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin 24 saat içinde geleceği söylendi fakat günlerdir ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Buna rağmen hâlâ aynı problemle uğraşıyorum. Hizmet adresim Deniz Abdal Çeşmesi Sokak No: 26 Örnek Apartmanı Daire: 3 Şehremini / İstanbul’dur. Abone bilgilerime 5375**7506 numaralı hattım üzerinden ulaşılabilmektedir. Arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Okan

Kaç haftadır ekiplerinizi yönlendirdiğinizi söylüyorsunuz, sorun hala devam ediyor ve gelen giden yok. Ben defalarca sizi aramaktan bıktım, siz üyeyi saf yerine koymaktan yorulmadınız. Gerçekten tahammül edilemez bir hal aldı bu Vodafone Net aboneliği, kurtulabilirsek ne ala!