to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kesintiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde telefonla Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik desteğe bir türlü bağlanamadım, kimseye ulaşamıyorum. İnternet bağlantısının sebepsiz yere kesilmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Abonelik numaram: 0006055513.
İnternet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintinin nedeninin açıklanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
