to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet 17 Gündür Yok!
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında aylık 600 TL ödeyerek internet hizmeti aldım ancak 01.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 17 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca sürekli internet sıkıntısı yaşıyorum ve hizmeti hiç kullanamadığım halde ödeme almaya devam ediyorlar.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle ne arıza kaydı oluşturabildim ne de sorunumla ilgili bilgilendirme alabildim. Hem internetsiz bırakılmam hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşamış olduğum 17 günlük sorunun acilen çözülmesini, internet hizmetimin aktif ve sorunsuz hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ait ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
